張建設騎著電動車一進公司大門，就見到公司領導、管道維護隊的李隊長及部分同事都在大門口集合，馬上準備出發去南山社區。從今天早上七點鐘開始，該社區陸續有民居反映家中供水不足，有的根本就沒有水了。公司供水熱線電話幾乎被居民打爆了，還有居民打電話到開發區管委會，也有的打了市長熱線。大年三十沒有自來水，開什麼玩笑？急的居民不耐煩了。上級領導緊急督辦，春節期間必須保證居民供水、供電等民生需求。
剛要隨大家一起出發的張建設，突然也接到了母親打來的電話：建設，你上班了嗎？怎麼我們家水管咋沒有水了呢？原來張建設家也住在南山社區，張建設回道：媽，可能水管出了問題，我們公司正在派人來維修哩！
一撥人馬直奔南山社區。這是一個老舊社區，它緊鄰東湖社區，人口稠密，有近千居民。街道、小巷曲折迂迴，居民樓高低錯落，亂搭亂建現象嚴重。地下水管鋪設複雜、年代也久，連管道圖紙都沒有。公司領導現場分工，首先派人四處尋找地下管道是否有破損，查找原因。花了一整個上午，人工加上自來水管道探測儀，竟然也沒有找出哪裡有管道漏水，因而排除了漏水的原因。管道維護隊李隊長情急之下直接問了張建設：你平時負責這一片的工作，咋的你都一點原因找不出來？建設只能：我，我結巴了。 直到下午三點左右，一位有經驗的老師傅才發現有一棟宿舍樓裡有水，而且經過壓力測試，水壓達到0.4兆帕斯卡，非常高；而這棟樓之後的居民樓裡水壓只有0.01兆帕斯卡，水壓非常低，據其判斷問題就出在這兩棟樓之間。後來人們又發現在這幢居民樓的牆角邊有一個隱蔽的井蓋，井蓋的下面有一個供水控制閥門。先開始懷疑是閥壞了，經過老師傅查看後，明斷閥門好著哩。那是什麼原因呢？大夥踟躕半響，最後決定只有將水泥路面挖開，一探究竟。
在這大年三十，這可是個令人不快的決定啊！誰來挖掘呢？農民工都回家過年去了，誰還會在大年三十，像以前那樣等著公司給派點活幹？時不我待，大年三十居民家裡不供水，那整個春節怎麼辦？這是個大的民生問題，弄不好追起責來誰都擔不了。其實，事件本身已經造成了不好的影響。 這時公司調來了衝擊電鑽，準備挖開三十公分左右厚的水泥地面。施工場地周圍站滿了居民，大家你一言我一語，怨氣衝天。各種尖刻的語言，一時弄得自來水公司的負責人、員工們下不了臺。這時張建設只有老老實實的幹活。長期不幹體力活的人，今天幹這費力氣的事可是不好受的。數九寒天，天寒地凍，衝擊電鑽撞擊在僵硬的水泥地面，振的人雙手發麻，兩手虎口生疼，工程進展緩慢，到了下午五六點鐘左右才掘開了路面，扒出了水管道與水閥。但從外觀上看也沒有發現什麼問題。
最後決定割斷水管，御下水閥，突然故障原因瞬間一目了然：原來水閥前的管道較粗，口徑大，管道內瘀塞了一團亂麻線與一堆碎石，堵在了水閥的前面。水閥後面的管道口徑細被幾乎被雜物堵死了。 原因找到了。大家議論紛紛，這堆亂麻線和碎石是怎麼進了管道的？有人說前段時間水管裡出來的儘是帶泥沙的汙水，這幾天泥沙沒有，水卻慢慢變小了，現在乾脆不出水了。你們自來水公司咋弄的？有一位老居民在一旁發話了：兩天前那條新馬路下的水管爆裂維修，我剛好從旁經過，瞅了一會兒，幾位農民工正在清淤泥，準備換新水管，你們自來水公司的一位年輕人，在一旁催的猴急，要民工不要清淤泥，直接接上了新水管。我當時在一旁還插了句嘴，怎麼不清乾淨就接上呢？沒曾想到，這些髒物隨著管道七拐八拐的堵到我們小區了。老人的一番數落弄得張建設簡直無地自容。
事情一切非常清楚了。等到接好新管，密封好接口，填埋好坑道，早已夜幕降臨，華燈初上，當自來水公司的人都準備離開時，公司王經理憤憤地丟下了一句話：這件事情還沒有完，春節後我們公司內部要追責！ 當張建設回到家中時，春節聯歡晚會已經進行到了第四個節目：是歌唱家張也在唱《走在小康路上》…… 晚上八點左右，南山社區才正式恢復供水，張建設家的年夜飯真是要在夜晚才能吃了，而且，他一定吃得不踏實。