(圖片來源:潘多拉)
據悉,在全球擁有超2700家門店的丹麥珠寶品牌潘多拉由於多地疫情導致的封鎖令影響,約有18%的線下實體店將在11月份關門歇業。潘多拉的CEOAlexander Lacik表示,公司已經逐漸適應了新冠疫情帶來的不利影響,但是潘多拉將面臨新一輪封鎖令的挑戰。
根據潘多拉在11月3日發布的2020年第三季度財報(7-9月),報告期內,潘多拉的營業收入為40.7億丹麥克朗(約合人民幣30.9億元),降幅收窄,同比下降5%。值得注意的是,潘多拉線上銷售額大漲89%,佔三季度銷售總額的21%。
相較於縮短門店營業時間而銷售額仍舊上漲18%的美國市場,中國區三季度表現依然疲軟,銷售收入為3.5億丹麥克朗(約合人民幣2.6億),同比下降23%。隨著線下零售門店復甦,潘多拉將三季度中國區的失利歸結於沒有類似618的全民購物節導致的線上渠道乏力。此前,潘多拉中國區由於實體客流表現不理想,二季度銷售額同比下滑24%。
根據Euromonitor的數據,中國時尚珠寶消費額從2015年的801億元增長至2019年的1045億元,CAGR達到6.87%,維持較快的增速,佔整個黃金珠寶行業銷售額的比例也從2015年的13.19%提升至2019年的14.77%。中國市場仍舊是時尚珠寶最好的溫床。
介於部分奢侈品和輕奢第三季度的銷售額已逐漸回暖,除去來自大環境的外部影響,潘多拉中國區的業績還受到了多個內因的束縛。
主打手鍊與串飾的自由搭配,大同小異的設計導致潘多拉全球增速逐漸放緩。2018年,潘多拉的前任執行長AndersColdingFriis曾表示,由於為滲透率較高的市場提供的產品在設計上存在諸多重複,導致消費者缺乏新鮮感,集團必須更注重產品的組合設計。2020七夕,潘多拉特地設計了帶有中國「摺扇」元素的飾品,只為進一步拉近與中國消費者的距離。
(圖片來源:潘多拉)
根據艾瑞諮詢的數據,預計到2020年,中國直播電商的交易規模將達到11566.4億元,同比增長156%,未來線上直播賣貨有望成為線上銷售的新常態。線上渠道已經布局天貓、京東和微信小程序等等的潘多拉同樣擁有線上直播賣貨的經驗。此前,潘多拉作為丹麥品牌代表,出席了丹麥領事館和拼多多合作的「全球購」直播,實現了平臺銷量的爆發式增長。在三季度電商平臺的持續疲軟下,潘多拉是持續嘗試「接地氣兒」的電商直播,還是繼續端住「輕奢」的品牌架子,都要看其後續的業績表現。
目前,潘多拉已為中國區整合了新的管理團隊,將中國市場作為優先發展目標,在第三季度加大市場營銷的投入並且針對庫存管理以及員工激勵採取內部重構,進一步增強潘多拉在中國市場的品牌影響力。