航空圈訊 美國聯合航空近日粗暴拖走亞裔乘客的新聞引發全球關注，而日本一家小型航空公司的空姐做了暖心的事，被乘客贊為「神對應」 。這兩則新聞的對比在社交網站也成為熱門話題。
據日本媒體《小倉經濟新聞》報導，日本創作女歌手櫻的母親於2011年「311」大地震時不幸去世，3月份她帶著母親的遺照與牌位裝在袋子裡，乘坐飛機返鄉。起飛時，空姐在知道真相後，竟暖心地請她把這位「客人」也「坐」到座位上，並享受這段旅程。
女歌手櫻日前在她的博客分享，她的父親在阪神淡路大震災時遇難，母親也在「311」大地震時擔任義工，於返家時不幸去世。今年是母親去世的第7年，依照日本習俗舉辦「七回忌」的儀式，於是將母親的牌位與遺照放在大袋子中，搭乘日本星悅航空返鄉。
在飛機即將起飛時，空乘請她將帶子放在行李架上或是腳下，她抱歉地表示，「我不想將我母親的遺照放在腳下，我會把它抱在懷中，可以嗎？」而空姐知情後，連忙低頭致歉地說，旁邊坐位恰巧沒有客人，能否請您將這位客人也坐上座位上，「並請您將這位客人安全帶系好，讓這位客人享受這趟旅程的風景好嗎？」
櫻小姐說道，由於遺照放在袋子裡，空姐看不出來是很正常，但對於她的要求，竟然受到如此的「神對應」，讓她感到十分感動，甚至在飛行途中，空姐還詢問「旁邊的客人需要什麼飲料嗎？」種種暖心的服務，讓她彷彿是真與過世的母親度過一趟返鄉旅程，令她想到就不禁開心地流下淚來。
星悅航空是以日本北九州為基地的航空公司，這裡剛好也是櫻小姐的出生地，這讓她更是倍感親切。
這名女歌手也對美國聯合航空的舉動感到震驚：「把乘客當成物品一樣對待，令人震驚和悲傷。」
據航空圈了解，星悅航空（StarFlyer；日語：スターフライヤー）是一家日本「混合航空公司」，提供的服務比低成本航空更好，同時具有比傳統航空公司更低的運行成本。公司總部位於日本福岡縣北九州市北九州機場。2002年成立，最初叫神戶航空；後於2003年遷至福岡縣北九州市，並改為現名；2007年，與全日空籤訂了航班代碼共享協議。2012年12月，全日空宣布已收購星悅航空 18％的股份，並成為該航空公司最大股東。
根據其官方網站介紹，星悅航空在日本國內航空公司中獲得顧客滿意度連續8年第一位。