抗擊疫情第二戰場:紅杉樹智能英語全體員工在後方守護孩子上好每一節課!

2021-02-11 紅杉樹智能英語家長慧

2020年原本祥和歡樂的春節,被一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情打亂,全國各地紛紛響應國家號召拉響一級響應。一方有難,八方支援,在這場沒有硝煙的戰役中,我們的醫護人員、軍人衝在第一線,用自己平凡的身軀為億萬中國人築起防護牆。

疫情蔓延,打亂了原本正常的社會運轉,特別是全國的中小學生延期開學,讓全國的家長陷入擔憂和焦慮中,中高考可不會因為疫情而開綠燈,學生的學業耽誤不得。

若有戰,召必至!為了孩子停課不停學,我們責無旁貸!紅杉樹智能英語的小夥伴們紛紛開啟了在家遠程辦公模式,進入了屬於他們的「戰場」,我們要用實際行動為學生提供優質的線上課程,讓每一個孩子在疫期也能夠享受智能英語課程。

8天奮戰「紅杉樹疫期免費公益課」

讓67541個停課孩子學習智能英語課

疫情當前,紅杉樹智能英語總部緊急發布了疫期免費課公益活動,目標只有一個:為全國的學生提供免費公益課程,讓孩子們停課不停學,在家安心學習。

項目啟動後,紅杉樹智能英語全體員工以及全國各個校區都積極響應,讓這個項目快速運轉起來,從想法到實施運作,每一步都在穩步推進。

相信當看到超過6萬家長領了課程後,一切都值得了。

客服成抗「疫」前線

為家長、校區做好服務

在這個特殊時期,受疫情的影響,課程量也大幅度增長,我們的客服一直堅守崗位,保持和家長的溝通、業務協調處理,課程的發送與統計。他們把每一個諮詢電話、每一個業務問題都做到快速反饋和處理,在這個人心惶惶的特殊時期,快速解決各項問題成了他們最堅定的使命。

全國各校區教師

全天在線幫助學生制定計劃 1對1輔導

全國紅杉樹校區積極響應,接收非紅杉樹智能英語的學員為他們免費提供課程。隨著學生數量激增,老師們的任務量也劇增。但是無論任務多麼艱巨,無論他們身處何地,這些小可愛們細心為學生們布置學習任務、為學生們1對1輔導、為家長們解答疑問,一刻也不敢鬆懈。

產品維護 一刻不能停

遠程辦公為廣大學子提供強大技術支持

產品研發中心的小夥伴們也在全國各地展開工作,他們在家裡,在能夠辦公的地方打開了電腦,隨時應對突發需求。感謝他們為公益課程提供了強有力的技術支持,確保孩子們使用時能夠順利流暢。

大區經理 為校區提供疫期支援

凌晨1點、2點,你們在做什麼?我們的大區經理們往往還在電腦前,為校區發送公益課程學生信息表,做疫期公益課程的申請及使用指導,還要時刻關注當地疫情發展情況,叮囑他們少出門,做好防護。

還有許許多多的紅杉樹人在不同的崗位上,為打贏這一場戰「疫」發揮著光和熱。

每個時代都有不同的「英雄」,此時此刻,我們雖然沒有在抗「疫」的最前線,但做好本職工作,讓孩子安心在家學習,就是我們對疫情防控的貢獻。

沒有不可逾越的冬,只有如期而至的春。教育給人希望,在此感謝大家對孩子們能上智能課程辛苦的付出,但務必請大家照顧好自己!

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