做事要有始有終
記2017年「十大優秀檢驗員」獲獎者黃美娟
走進六公司品管二部QC驗貨房，一個面帶笑容的女孩便出現在我們眼前。她是黃美娟，2015年入職新寶股份，已經工作三年多了。在六公司品管二部做PQC，是她的第一份工作。
剛入職時，黃美娟擔任的是散件拉PQC一職。當她感覺完全能勝任這份工作時，領導安排她擔任總裝拉PQC。
黃美娟回憶，在總裝拉時，由於成品比散件複雜些，她剛開始並不適應。有一次首件確認時，她沒有發現產品面板的色差問題，以致首件確認失敗，給生產、給公司帶來了損失。為此，她深感愧疚。她說：「雖然領導沒有批評我，而是教我避免錯誤的方法，但我還是感覺壓力很大，很自責，還產生過放棄的念頭。」
後來，黃美娟把心態調整好了。她說：「一次犯錯後，下次就長記性了。產品有問題，我可以自己摸索原因，直到自己明白了才放心。我覺得，如果心裡想著要完成一件事，就一定能完成，想堅持下來，就一定能堅持。」
黃美娟目前主要跟進HB等重點客戶產品、內銷產品的檢驗工作。最初時，由於沒有經驗，她檢驗過的產品會出現漏裝、漏放等問題，遭到客戶投訴。後來，她點好每個訂單的貼紙、銘牌、說明書的數量，在訂單收尾時再檢查這些資料的數量是否與訂單數量相符，如果資料多出來了，就說明有員工漏放了，這是要返工的。生產過程中，她也會一再提醒員工們要仔細，不要因為一時疏忽導致客戶投訴。這樣做好了過程管控工作，客戶對產品的滿意度提升了不少。
提到工作中的困難，黃美娟想了想說：「有時我要監督產品裝框，怕包裝紙箱在裝櫃過程中有破損，或有其他問題。夏天天氣炎熱，到倉庫點數時都是汗如雨下。有時，裝貨車凌晨兩三點到，一個電話打過來，我就得半夜爬起來跑到現場監督。」
黃美娟一直堅持了下來，她說：「做事要有始有終。由我負責的工作，我就必須負責到底。今天的事今天一定要完成，加班加點也要完成。」
黃美娟很在意品質工作，總是從客戶角度考慮問題：「如果我去購買產品，如果發現產品外觀不良，我肯定是不會買的。所以，我們的產品外觀很重要，產品質量很重要，我們要加強品質方面管控。」
因為努力、負責，2017年，黃美娟成為新寶股份「十大優秀檢驗員」中的一員。
黃美娟給我們分享了她的經驗：「無論什麼工作，做人最重要，學會怎麼做人才能學會做事情。」
六公司品管二部總裝品管科QC組長餘海龍這樣評價說：「黃美娟是一個勤快、認真負責的女孩。她人緣好，大家都喜歡她。」