（網絡圖）
「真是太生氣了，我從番禺跑到北京路修手錶，花了650元換電池，沒到兩天手錶就停了。兩次都是如此。」韓小姐昨日來到羊城晚報爆料，反映修手錶中遇到的問題。為此，記者專門採訪了相關到維修連鎖中心和行業協會，最終的建議還得韓小姐再跑一趟去全面檢查手錶。
連換兩次電池手錶只能走兩天
經常出差的韓小姐最近終於有空來到報社反映自己遇到的修手錶問題。
「前兩年我花了幾千元買了一塊精工牌手錶，今年初手錶停了，我專門從番禺到北京路的廣誠名表維修連鎖服務中心來修表。」韓小姐對羊城晚報記者表示，「當時修表的師傅說是電池沒有電了，要換電池。收了650元。」可是韓小姐到手錶拿回家不到兩天就不走了。
無奈之下，韓小姐只好再次來到維修店找師傅維修。「他們當時說要從日本進口電池更換，一下子過去了二十多天才最終給我換好，但是最令我氣憤的是竟然拿回家兩天手錶又停了。」韓小姐覺得維修店這樣的做法很不合理，消費者只能一趟一趟地跑去維修店，也不知道到底更換的電池是否合格？還是手錶有什麼問題？650元這樣到收費標準只能換來這樣到服務到底合理嗎？
維修表師傅需要持證上崗行業協會有權監督
針對韓小姐的問題，記者昨日致電廣誠名表維修連鎖服務中心，接聽投訴電話的一位工作人員這樣解釋：「我們肯定是會為消費者更換手錶電池的，至於手錶為何停止走動，也只能建議消費者再次來全面檢查。一般我們更換到電池都是一年內保證免費更換的。」
但是當消費者遇到這類問題只能聽由維修店擺布嗎？
為此，昨日記者採訪了廣東省鐘錶行業協會執行副會長陳振東，他表示：「國家對鐘錶維修人員是有等級要求的，要維修高級手錶的必須是高級維修技師。同時，手錶的電池也分為普通、標準和長壽幾個等級，普通電池的壽命可能只有幾個月。」
對於高檔手錶，陳振東認為，手錶的電池需要更換為長壽型的電池，一般壽命可在三年左右。對於手錶換了電池後幾天就停了的問題，陳振東也不敢斷定是什麼情況。「手錶需要全面檢查，如果收費高達650元，維修店應該為消費者提供這樣的服務。」
手錶維修不是個別問題
針對消費者維修手錶的問題，記者也在朋友圈展開了調查，沒想到不少被調查者都提出遭遇過類似韓小姐這樣的煩惱。
「我的一塊高檔機械錶因為放久了一直沒有走，我拿去維修店後被告知是一個重要零件壞了更換需要3000元。」市民陳小姐告訴記者，因為不相信這樣的判斷，陳小姐自己將手錶拿回家天天戴著，一天後這手錶就恢復正常，一直走到今天。
花了6800元買了古馳手錶的劉小姐在幾年後到天河城更換手錶電池，花了900多元，來回修了幾次，手錶還是不能走。
而廣東輕工技術學院的林教授對記者表示，連續三次去更換手錶電池，每次不到三個月手錶就停了。「真是沒辦法。」林教授無奈地搖頭。
針對消費者遇到的問題，陳振東表示，現在廣東省鐘錶行業協會也肩負著監督鐘錶維修的責任，對於行業協會的會員如果遇到消費者投訴出現以次充好，維修人員資質不夠等問題行業協會將會對其作出處理。如果是非會員單位，相關的工商等主管部門則更應該負起監管的責任。消費者遇到問題應該及時反映，為自己爭取應有的權益。
（來源:羊城晚報-金羊網）
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