阿盟廣播電視傳輸發射中心臺向阿左旗消防救援支隊贈送機頂盒

2021-02-22 阿拉善盟廣播電視傳輸發射中心臺

為進一步提高我盟廣播電視公共文化服務水平，2019年以來，我臺以「主動上門，跟蹤服務」為宗旨，多次主動上門為用戶提供服務。

 4月24日，我臺為阿左旗消防救援支隊贈送高清數位電視機頂盒，並派遣專業技術員上門安裝調測。此次安裝的機頂盒可以收聽收看到包括中央、自治區、盟旗自辦節目在內的36套地面數位電視和10套數字音頻節目（其中包括中央、阿拉善新聞綜合2套高清數位電視節目），為指戰員了解時政要聞、區情盟情提供了有效途徑，並起到了豐富業餘文化生活的作用。

我臺同阿左旗消防救援支隊（原阿左旗消防支隊）長期保持聯繫，確保服務周到及時。2018年我臺積極踐行軍民融合，開展雙擁活動，曾免費為該支隊安裝機頂盒，並多次派遣技術人員進行信號維護。今年業務回訪中解到支隊人數增多，便主動贈送安裝機頂盒，為指戰員們解決收聽收看阿盟及旗區自辦廣播電視節目的問題。

近年來，我臺著力加強服務體系建設，凸顯「主動服務」特色，改變了以往用戶發現問題後聯繫主管部門解決的被動服務方式，開展定期走訪、跟蹤回訪，對一戶進行維護，詢問周邊全部用戶機頂盒使用情況，下先手棋，打主動仗，大幅壓縮了故障處理時間，同時有效減少了維護經費開支，一舉兩得。下一步，我臺將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，積極踐行以人民為中心的發展理念，不斷優化廣播電視服務，推動我盟公共文化服務均等化水平不斷提升。

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