今天,常熟市公安部門在市區的多家銀行網點發現,自助取款機上都被貼上了山寨的「ATM櫃員操作說明」。警方緊急發布提醒,這是最近出現的一種新的詐騙手段,市民在自助取款遇到機器故障時一定要小心謹慎。
上午7點30分左右,市公安局興福派出所接到群眾報案,稱自己在銀行自助取款機上取錢時,被騙走了近兩千塊錢,民警迅速趕往現場了解情況。
市公安局興福派出所民警朱晨:
發現是有人之前在ATM機上把取款的口子用膠水封住了,讓市民在取錢的時候,發現ATM機不吐錢,以為ATM機出現了故障,然後又在ATM機的醒目位置貼上了一張像這樣的小紙片,上面有一個聯繫電話,市民就按照提示撥打了上面的提示電話,接通以後犯罪分子就讓市民按照他們的操作來在ATM機上進行操作,很快市民就發現自己卡上的錢被轉走了。記者從市公安部門了解到,其他一些派出所也接到類似報案。作案手法大致相似,先人為破壞自助取款機具後,導致機器故障無法正常吐鈔,然後在機器旁邊擺放一張假冒的「ATM櫃員機操作說明」,一旦市民撥打上面的「客服熱線」,就會一步步落入騙子的圈套。
目前,本案仍在進一步調查之中,警方也提醒廣大市民,朱晨提醒:
如果遇到類似的情況,銀行真正的客服電話都是95開頭的,不可能出現像這種區號固定電話或者手機號碼之類的客服電話,請市民朋友如果發現ATM機出現故障的話,一定要第一時間聯繫銀行的工作人員,或者撥打正宗的銀行客服電話。【外省案例】
今年4月,事發廣州,市民鍾先生在廣州五羊新城某銀行ATM機取錢時發現吐鈔口被封,撥打所謂的「客服熱線」被騙走28658元。
★注意
市民在櫃員機存取款時如果遇到不吐鈔或者吞卡的情況,要保持冷靜,不要輕信ATM機旁張貼的所謂「操作說明」、「維修電話」、「銀行值班電話」等信息,也不要貿然離開ATM機,正確的方式是及時撥打銀行官方客服電話或者直接撥打110報警。
★以下是部分銀行的客服電話:
中國工商銀行: 95588
中國建設銀行:95533
中國銀行:95566
招商銀行:95555
中國交通銀行:95559
中國農業銀行: 95599
中信銀行:95558
中國民生銀行:95568
華夏銀行:95577
中國光大銀行:95595
廣東發展銀行:95508
中國郵政儲蓄銀行:95580
犯罪分子將ATM機的出鈔口堵住,在屏幕側面粘貼假的「溫馨提示」、「維修電話」,並將假的插卡槽用膠水貼在銀行ATM機插卡槽上,待受害者銀行卡被「吞」後,受害者撥打假「溫馨提示」上的電話號碼,按照電話提示向犯罪分子提供銀行卡密碼或直接按照電話提示將款項轉入其指定的帳戶。
提醒市民注意:ATM插卡口、鍵盤異常,有鬆動、形狀凸起,可能遭遇ATM機被改裝,特殊裝置正複製你的卡!
犯罪分子通過仿造鈔票的水印、安全線等,達到一些ATM機認可的參數標準,利用ATM自動存款機將假幣存入其銀行卡帳戶中,再從其他自動取款機取走真幣。
犯罪分子通過盜碼器讀取或通過撿到受害人銀行取款憑條的方式獲取銀行卡信息,使用獲取的銀行卡帳戶信息和作廢的銀行卡或假卡假裝存款,當銀行無法讀取該卡信息時,便以銀行卡損壞為由要求換新卡,利用部分銀行工作人員換卡手續不規範的漏洞,獲換新卡後將帳戶內資金分批取出。
犯罪分子經常停留在銀行的ATM機附近,一旦受害者在取款時疏忽大意將銀行卡遺忘在ATM機裡,犯罪分子馬上進行轉帳或取現操作,造成受害人經濟損失。(來源:常熟新聞廣播,記者李振偉)