世界上「最不受歡迎」的航空公司被曝光：那些你不想乘坐的航空
隨著「最不受歡迎」航空公司被曝光，乘客們吐槽了一些與世界上最大的航空公司地獄般的旅行經歷。
每日星報在線披露：世界上哪個航空公司擁有乘客最多的負面評價？
通過整理數以千計的評論，一項研究表明：歐洲的廉航是世界上最不受歡迎的。
瑞安連續6年被消費者評為最差
瑞安航空憑藉高達34％的「負面」評價，位居世界上「最不受歡迎」的航空公司之首用於描述他們「基本」服務的兩個最常用的術語是「無信用」和「延誤」。只有0.74％的乘客使用了「優秀」這一評價語，該數據是在該航空公司被消費者團體評為連續第六年最差服務於英國機場的航空公司。
但瑞安還不是最糟糕的，它被維茲航空（Wizzair）以0.4%的微弱」優勢「超過，其中38％的乘客對維茲航空作出了負面評價。
儘管鮮有正面報導，但只有22％的乘客對易捷航空（easyJet）作出了負面評價。在評價中，像「非常好」和「好」這樣的詞頻繁出現，以及對於航空公司低價的評論中，「廉價」，「經濟」和「物有所值」等詞語也經常出現。但是，相比於其他廉價航空，易捷航空飛機延誤機率最高。
英國航空公司收到了對易捷航空50％的大量積極評價。但是，用於評價英國航空公司的詞語大多是「令人失望」和「失望」，表明乘客對航空公司的期望往往得不到滿足。除了適度使用「平穩」一詞之外，我們所期望的好的評價並不多，比如「舒適」。從好的方面來看，像「延遲」和「取消」這樣的評價很少見。
該研究由美國包裝公司US Packaging & Wrapping執行。該公司告訴每日星報在線：「我們的客戶經常使用收縮性薄膜包裝來保護託運行李。這就間接的告訴了我們哪些航空公司在客戶體驗上是最受喜愛（和討厭的）。」
延誤方面：易捷航空延誤機率最高
「為了找到答案，我們整理了一些世界上最大的航空公司的數千條在線評論。然後我們使用這些數據來計算每家航空公司前50個最常用的評價詞中正面評價和負面評價的比例。例如，負面評價比例最高的航空公司是美國聯合航空公司和瑞安航空公司，兩者的負面評價比例均為34％。相反，客戶評價最好的航空公司是阿聯航空，其正面評價比例為73％。」
排名詳情請看：https://www.dailystar.co.uk/news/latest-news/761537/ryanair-flight-review-easyet-wiz-air-worst-airlines-uk/amp
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