林奶奶今年95歲,去年中風後就出現左側偏癱,吞咽、咀嚼功能下降,少言懶語,生活完全不能自理。林奶奶的兒女因工作需要,不能近身伺候,孝順的子女找到一家依養老服務公司,希望可以找到一個有愛心、細心的照護員來照顧林奶奶,一家依給他們推薦了陳承秀阿姨。
陳阿姨是一名居家照護員,她從事居家照護已經十幾年了,她照顧過的家庭,不管是老人還是家屬,對她的服務都稱讚不絕,家裡人也非常放心把老人交給她。她現在照顧林奶奶已經一年多了,與老人、家屬相處很愉快,她對自己的工作也沒有半句怨言。她是怎麼做到的呢?用她自己的話來說:「把老人當親人一樣對待,尊重老人,真心實意為老人服務。」
她每天的工作除了要照顧好老人的吃喝拉撒睡,還要給老人準備營養豐富的食物,並且做好房間的衛生清潔。考慮到老人長期臥床,要促進血液循環,預防中風再次復發,就要幫老人活動鍛鍊,家屬要求照護員每天早上幫林奶奶按摩。陳姨非常認可家屬的建議,覺得確實可以幫助到老人,於是每天早上先幫老人按摩肢體20~30分鐘,家屬沒有特地交代她按摩多少次,但是她只要有空就幫老人按摩,平均每天按摩4~5次。因疾病影響,老人說的話很少,陳阿姨服務過程都會主動問候老人,主動跟老人打招呼,並詢問老人的感受。
有一次林奶奶出現短暫性腦缺血發作,她馬上聯繫醫生,打電話給家屬,將老人趕緊送去醫院,整個過程緊張得就好像自己的親人身體不適,內心焦急得快要掉下眼淚來,直到奶奶穩定下來她才慢慢鬆了一口氣。
陳阿姨身上有很多優秀的品質,除了勤勞善良,還特別虛心好學。她邊幹邊學,善於傾聽家屬和護士的建議,她現在不僅學會了基本的穴位按摩方法,對於老年人便秘,她自己也有很多心得。經陳阿姨的細心照顧,林奶奶幾乎很少出現便秘。
林奶奶的兒子誇陳阿姨:「我非常感謝陳姨,她把我的媽媽照顧得非常周到,我雖然不在身邊,但是我一百個放心。真的很感謝一家依養老服務公司,為我找到這麼優秀的照護員。」
人沒有貴賤之分,工作沒有高低之別。養老護理員做的是替天下兒女盡孝,幫世上父母解難,他們來到陌生的家庭,用心去照顧老人,這樣的情懷值得我們尊敬,他們的工作值得我們尊重。