俗話說,人不能在同一個地方跌倒兩次。
因為觸動了中國人關於國家主權的敏感神經,
萬豪酒店在半個月內就栽了兩次。
上周,萬豪酒店國際集團因為在給酒店會員發的郵件中將西藏和港澳臺地區列為國家,被上海網信辦責令關閉官方中文網站和中文版APP,進行自查整改。事後,萬豪高層向中國公眾道歉並承諾整改。
但是,1月19日,有中國網友發現在萬豪酒店官網(www.marriott.com)英文版首頁上搜索臺東市、臺中市等中國臺灣地區的城市,頁面標註這些城市屬於日本。而且,似乎只有在國內登入該網站才能的得到這樣的結果。
小編託在國內的朋友上網查看,無論是使用電腦還是手機網頁瀏覽器,都得到「臺中,Japan」、「臺東,Japan」這樣的結果。
在日文版官網上搜索「臺」字,同樣得到類似的結果。
更奇怪的是,如果使用美國、中國臺灣、日本、法國、加拿大等國家或地區的IP位址進行搜索,結果才顯示這些城市屬於臺灣地區而非日本。
對於主權領土問題,中國政府和中國人民向來都是毫不退讓,也是相當敏感的。萬豪酒店這是在半個月內接連踩了三條紅線。
日報技術小哥分析 到底是頂風作浪還是黑客有意所為?萬豪酒店剛剛才道歉、關閉中國官網整頓,怎麼轉頭又來這麼一出呢?共青團中央也很想知道這個問題.
19號,共青團中央官方帳號在知乎上提問——「如何看待萬豪酒店官網將臺中、臺南等數個中國地名標註為Japan?」
短短的時間內,就炸出了上百個猜測和討論,其中不乏網絡技術宅們的專業分析。
到底是萬豪有意為之還是有黑客暗中使壞?直到發稿前,萬豪酒店還沒有給出官方說明。小編不想妄下結論,做煽風點火的事,於是請求日報技術部小哥哥給點專業的分析和見解。
原來,萬豪酒店官網(www.marriott.com)默認地址的前綴是「http」,用能讓技術白痴的小編理解的話來說,前綴是「http」的網站的訪問沒有加密,不太安全,很容易被黑客攻擊。但是,前綴是「https」的訪問就相對安全,黑客需要費九牛二虎之力才能攻破通信環節。
用Chrome瀏覽器輸入網址
用Firefox瀏覽器輸入網址
因此,以上在實驗都是在默認的「http」方式下進行的。然而,如果在國內使用安全性更高的「https」方式訪問網站,搜索「臺」字,則無法得到「臺中,Japan」這樣錯誤結果。
由此,技術小哥懷疑,可能有人針對中國大陸的IP位址,在網站中間通信環節故意動了手腳,讓身在中國大陸的網友訪問萬豪官網時看到錯誤搜索結果。
當然,這樣的分析只是技術部小哥哥基於目前所知情況的個人猜測。萬豪這破官網到底又出了什麼問題,還有待知情人士進一步調查。
1月9日,萬豪酒店被曝在給會員發送的調查問卷郵件中,將西藏列為國家選項之一,引起網友憤怒。這場風波更導致了上海旅遊局緊急約見公司相關負責人,上海市網信辦責令萬豪對中文網站暫時關閉並自行整改。
一波未平,一波又起——不久後,有網友又發現萬豪在推特上點讚「藏獨」言論。
針對這場風波,萬豪總裁兼CEO公開道歉信,與調查問卷設計的外包公司解約,同時將點讚「藏獨」言論的員工做停職處理。在近日公開的整改措施中,萬豪還決定將中文網站的監督權下放給中國本土團隊。
然而,因為觸及到無法商量的主權領土底線,一些中國商家似乎還無法原諒萬豪。今天小編在美團網和大眾點評網搜索萬豪酒店,無法找到相關的產品。
據第一財經日報報導,「郵件門」事件發生後,部分銀行的手機客戶端也下架了萬豪酒店的產品,如招行銀行手機客戶端等。
地理學的不好又粗心的跨國企業,不止萬豪一家。
據第一財經網站報導,就在萬豪犯「西藏問題」低級錯誤時,網上又曝ZARA、達美航空、以及世界最大的醫療科技公司之一美敦力的官網上出現同樣的錯誤。
Zara官網截圖
達美航空將臺灣列為「國家」
目前ZARA已經在官網表示:「我司網站『JOIN LIFE』欄目下的『收取衣服』選項介紹中,錯誤地將臺灣稱為『國家』。對此,我司表示誠摯的歉意。公司已於第一時間更改該頁面的違法違規內容,同時進行全面自查,進一步加強官方網站及APP信息內容合法性審查和管理。」
難道中國的領土問題對於這些國際公司、網站設計外包公司這麼難以理解嗎?
對於中國的領土和主權問題,我國政府和民眾向來態度堅決,不可商量。無論類似的低級錯誤是否是這些跨國公司有意為之,這些公司也應該為傷害了廣大中國民眾的感情負責。