Q1 請問這個航班是哪裡飛哪裡?都是留學生嗎?
A1 航班是重慶-曼徹斯特的直飛航班,是海南航空與合作學校組織的赴英留學生復學包機航班,不通過任何外部渠道銷售,全部由海南航空呼叫熱線根據學校提供的名單逐一聯繫學生出票,並將出票名單發給學校做二次審核。航班上旅客組成全部是赴英國23所大學的留學生。
Q2 請問這個航班可以攜帶多少免費行李?
A2 每位留學生可以免費託運行李額為兩件。商務艙行李每件重量不得超過32KG(70磅),每件三邊尺寸總和不得超過158釐米(62英寸);經濟艙行李每件重量不超過23公斤(51磅),每件三邊尺寸總和不得超過158釐米(62英寸)。手提行李為商務艙兩件,經濟艙一件,單件手提行李重量不得超過10公斤(22磅),三邊尺寸總和不得超過115釐米(45英寸)。
Q3 如果從其他城市出發,海航提供中轉航班嗎?
A3 我們為您提供海航集團內中轉航班服務,可以選擇從北京、上海、廣州、深圳等27個城市出發抵達重慶,若中轉超過6小時,還會提供中轉免費住宿,具體航班信息及費用以購票查詢時為準。
Q4 如果乘坐其他城市始發的中轉航班,海航會提供哪些中轉的服務?
A4 海南航空聯合重慶機場為中轉旅客提供「渝悅中轉」服務。詳情可點擊t.rrlvtu.com/cqMc掃描第三個「重慶飛」小程序完成註冊並提供重慶至英國曼徹斯特機票憑證,將有機會領取免費行李寄存券、美食代金券、中轉免費住宿等權益。
Q5 請問這個航班在幾號航站樓辦理值機,提前多久開始值機和截載?
A5 航班在T3航站樓4F出發層辦理值機,在航班起飛前3小時開始辦理值機,在航班起飛前1小時截載。
Q6 請問入境英國需要注意哪些事項?
A6 入境英國的旅客無需核酸檢測證明,但是旅客須提前登錄「進入英國」網站,閱讀英國政府針對旅行者需要確認的信息並確認有此信息。抵達英國後須自我隔離14天。另外國際航班起飛前24小時內填報海關健康申明碼;抵達英國前48小時內填寫英國政府健康申報並列印結果頁,以便值機時檢查。
Q7 請問在接到電話購票時,用什麼方式支付?
A7 海南航空呼叫中心支持支付寶、微信、國內信用卡、境外信用卡(VISA/MASTER/AMERICANEXPRESS美國運通卡需開通支付權限)、國內儲蓄卡支付。