李先生說,1月9日晚上,他和朋友在武漢市光谷大道吃飯,喝了不少酒,由於不方便開車,就去了附近的如家酒店傳媒學院店開了一間房。
進了房間,他看到床上有老鼠屎,當時心想只是開的普通標間,可能是服務員沒有打掃乾淨,就沒有在意,隨手抖了抖被子,直接倒頭就睡。
10日上午9時,李先生起床,去拿鞋子裡的襪子時,感覺裡面有毛茸茸的東西。他連襪子一起抓住,拿出來一看,竟然是一隻拳頭大小的老鼠。他當場捏死老鼠,頓時覺得噁心不已。
李先生隨即找到店方工作人員,要求給他一個說法。
李先生說,一開始店方提出免費入住一天作為補償,他拒絕後,店方願意退一半房費,經過最終協商,店方同意退全部房費。
儘管拿回房費,李先生對酒店衛生狀況和處理態度不滿,他向媒體反映此事,希望引起主管部門的重視,對酒店行業衛生問題加強管理。
根據李先生拍攝的視頻和照片,記者看到,他入住的是酒店8069號房間。酒店床上和床頭上方有老鼠屎,兩張床中間的地面上躺著一隻死老鼠。
昨天上午10時45分許,記者來到如家酒店光谷大道傳媒學院店。
當記者問及李先生遭遇一事,酒店前臺說,她沒有權限接受採訪,留下記者聯繫方式,向上匯報後,將有專人對接。
記者隨後又撥打了如家酒店客服電話,反映此事並提出採訪請求。截至發稿前,暫未收到如家方面的回覆。
來源:楚天都市報
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