近日,因收到署名航空公司航班取消提醒改籤的簡訊,江西準研究生張浩(化名)在按「客服」提示操作後,被騙9998元。
張浩說,事發當日正是因為對方準確說出了包含航班號、身份證號、乘機人姓名、機票數量在內的所有信息,加上急著出門,所以才會上當受騙。張浩認為,訂購機票的飛豬平臺和航空公司應對此負責。
7月24日
因收到署名航空公司航班取消提醒改籤的簡訊,張浩按「客服」提示操作後,被騙9998元。
7月25日
8月14日至17日
經調查,警方稱這是專業團夥詐騙,涉事帳戶已被凍結。
因計劃和女朋友前往西北地區旅遊,7月17日,張浩通過飛豬APP購買了長安航空公司9H8326號航班的兩張機票,預計7月24日早上9時35分從南昌飛往西安。
24日凌晨,張浩看到一條署名為「長安航空」的簡訊提示,「航班因起落架故障已取消,請聯繫客服×××」。
為了不推遲後面的行程,張浩急忙通過電話聯繫了所謂的「客服」。該男性「客服」稱,可以幫忙改籤最近的航班,但需要顧客提供驗證碼;另外因改籤延誤會退返200元,所以還需要顧客提供銀行卡號。
張浩:
我以為驗證碼是改籤用的,於是就給他了。後來我才知道,他有我的身份證號、銀行卡號,再加一個驗證碼就可以直接從我的銀行卡裡轉帳。
張浩回憶稱,由於當時在和「客服」通話,他沒來得及完整閱讀銀行發來的驗證碼簡訊。該簡訊內含有防詐騙提示,他卻還是匆忙將驗證碼告訴了對方。
一時疏忽 銀行卡被扣萬元
張浩稱,毫無防備下,自己兩次提供了驗證碼,直到第三次要提供的時候,張浩發現卡裡有錢被轉了出去。
收到的扣款信息顯示,他的銀行卡在兩分鐘內,兩次向「上海郝魏商貿」無卡自助消費支出人民幣4999元,共被轉走9998元。
被扣錢款後,張浩撥打「上海郝魏商貿有限公司」官網顯示的客服電話,但無法接通,售後電話提示錯誤。意識到對方是騙子後,張浩快速將卡裡剩餘的錢轉到女朋友處,並主動掛斷電話,撥打了110。目前本案由江西省廬山公安局刑警大隊辦理。
平臺否認洩露信息 警方凍結涉事帳戶
事後張浩多次向長安航空客服和飛豬客服投訴此事,兩方客服均表示,絕不會洩露客戶的信息,同時會積極配合警方調查,此外並未提供其他主動解決問題的措施。
江西省廬山公安局刑警大隊表示,這是專業的團夥詐騙,錢轉到一個帳戶後,立馬又轉到另一個帳戶上,現已查到三級帳戶,並凍結了三級帳戶。由於本案可能牽涉其他的受騙者,何時實施抓捕還要等待時機。對於張浩提到的航班信息洩露,只有抓到犯罪分子才能還原其中過程。
開學在即,以在校學生為目標的各種簡訊詐騙也活躍了起來,再次提醒!
一、認真甄別簡訊來源
攻擊者經常利用各種手段對簡訊進行偽裝,並千方百計地對攻擊對象進行誤導、甚至恐嚇。所以一定要對"運營商"、"銀行"等身份的手機簡訊和來電進行認真甄別,冷靜應對。
二、簡訊驗證碼不能告訴任何人
最最重要的是,簡訊驗證碼不要告訴任何人!電信運營商和提供相關服務的企業只會將簡訊驗證碼下發給用戶,絕對不會要求用戶通過簡訊或電話進行所謂「回復驗證碼」的操作,任何索要驗證碼的都是騙子。
▌本文來源:澎湃新聞