43歲的譚長華，出生9個月就患上小兒麻痺症，從此落下殘疾。由於腿腳不便，小學畢業後，譚長華就輟學在家。12歲時，一次偶然的機會，他認識了鎮上的修理師傅，學起了修鐘錶和小家電。由於肯吃苦，再加上頭腦靈活，譚長華學成了一手維修的好本領。
他曾多次在美的信息服務平臺，發表產品維修指引，提供產品維修方案。多年來，憑著良好的服務態度和過硬的修理技術，譚長華的客源越來越多，很多市民慕名而來。
40多年來，譚長華就靠身下這條小板凳幫助行走，雖說身有殘疾，行動不便，但他從沒有把自己看成需要被照顧的弱者，反而不斷幫助他人。2009年，譚長華加入郴州市義工聯合會，除了積極參加各種公益活動外，他還專門為老年居民發放「愛心卡」，為持卡人免費維修家用小電器。
儘管上下樓梯行走不便，在做義工的路上譚長華還滑倒摔過跤，但他依然樂呵呵，熱心地幫助別人。
胡大姐：自己走路不方便，也這樣獻愛心，這個人就是蠻好，還照顧別人，對我們這些老人太好了，我們感謝不盡。
周阿姨：譚師傅人很和藹，對人是滿面春風，技術又過得硬。我幾次來修機子，他都不厭其煩。
譚長華說：這世界餓不死人的，只要你用心去學，用心去做，誰都有飯吃。感謝美的給了我一個平臺，在我心中，美的售後就是我的終身職業。幫助別人，快樂自己，生活可以更美的！
素材提供：鍾晶