▲關於臺灣印象:細節決定成敗,個人認為一個城市之所以為城市,靠的不是口號有多響亮,面子工程做得有多光鮮,更多應該是看公共設施建設、人文關懷和民眾公德素養。儘管我們的心裡對臺灣多少會帶著不屑和居高臨下的態度,但總體而言,我認為臺灣的城市建設,特別是公共設施建設和對弱勢群體的關懷做得遠比我們到位:大到高級商場,小到地鐵站,幾乎所有的公共場所都配有母嬰室;幾乎所有的公共設施除了正常人士使用的,都會為殘障人士人再專門配備一套。還有,地鐵即使人再多,大家自覺先下後上不推擠,而出站的手扶電梯永遠留出一條道(雖然不知道在我們這些人暴多的地鐵站這樣做是否可行),等等。
所以,常在想,我們總在說創建文明城市,這也許就是缺什麼就喊什麼……甚少聽說過其他地區和國家有這樣的稱謂,因為這對於他們大多數民眾而言是一種自覺,一種本能,何須強加灌輸?另外,這一路遇到的本地人對陸客的態度都很友好,感受到的是熱情和溫暖。
▲關於生活便利:臺灣的生活便利程度較高,這在便利店身上得到了充分體現,7-11、全家、OK這些我們耳熟能詳的便利店都是來自臺灣。而在本土,遍布密集的便利店功能更加強大:除了吃,還有ATM機、複印機、郵筒,甚至還有洗手間。還有一點我個人比較喜歡,地鐵站和很多室內場所都會有儲物櫃,這樣真的很方便,有時候就是急需要解放雙手,比如逛街時拖著太多東西真的很影響發揮好嗎……
不過,支付方面就比不上咱們了,大多時候還是得靠現金,略麻煩。而且臺幣100元以下都是硬幣,一找零就是一大堆鋼鏰兒,每天都要想怎麼把這堆重死人的累贅花掉……
▲關於冷氣:臺灣火車上的冷氣為什麼這麼冷…….室內場所的冷氣為什麼這麼冷……所以建議最好隨身帶著薄圍巾或外套,還有坐火車不要穿短褲短裙……
▲客服還是祖國的好:這點和臺灣關係不大,主要是前期訂票和酒店時遭遇不爽。訂機票和酒店的網站都是境外公司,客服只有電話和郵件,反饋問題困難,難以得到及時解決。機票的前文已說過,不贅述;訂臺北酒店時選的到店付款,但網站預扣了擔保金,卻沒有任何通知,也沒有任何憑證,而接電話的客服也是不明所以,口齒不清……總之用戶體驗不好。這裡要贊一下攜程,客服途徑多,一般諮詢反饋快,能馬上解決問題,至少我用了這麼久都是這樣(良心稱讚,木有打廣告嫌疑)。