「謝謝你們幫我解決了遷戶問題，真的太感謝你們了」。當民警將列印好的新戶口本送到家門口時，大英縣天保鎮居民劉文十分感動，不停的感謝民警。這雖然不是天保派出所民警在疫情防控期間提供上門服務和預約服務後收到的第一次感謝，但同樣包含著群眾對天保派出所民警主動作為、熱情服務的真摯感激。
劉文是天保鎮眾多外省返鄉人員之一，與其妻子及子女長期在廣東生活，為方便子女以後讀書，劉文與妻子商量決定利用此次回家過年的機會，將妻子和子女的戶口遷回大英縣天保鎮，另劉文沒想到的是剛回家就碰上新冠肺炎疫情爆發，為響應政府號召，劉文一家主動在家自行隔離。無法出門辦理戶籍業務的劉文一家憂心忡忡，抱著試一試的心態，劉文撥通了天保派出所的電話。在了解了劉文一家的困難後，天保派出所及時派民警開始上門服務，協助劉文整理戶口遷移需要的相關資料，解決了劉文一家的後顧之憂。
「隔離的是病毒，隔不斷的是為民服務的情懷」。新型冠狀病毒感染肺炎疫情發生以來，天保派出所在全力開展疫情防控工作的同時，通過電話溝通、上門服務等方式，加強與轄區群眾的溝通交流，掌握他們的業務需求和生活困難，通過上門服務和預約服務的方式，將派出所業務辦理服務延伸到戶，打通疫情防控期間服務群眾的最後一公裡，解決他們居家隔離期間的後顧之憂，使他們能夠在居家隔離的期間安心配合工作。
截止目前，天保派出所主動上門為群眾辦理戶籍業務236起，幫助解決生活困難6起，獲得了群眾的肯定，增進了警民關係，對轄區疫情防控措施的貫徹落實起到了巨大推進的作用。（文中所用姓名均為化名）（胡進）
爆料微信：bingdaye888（一經採納 微信紅包獎勵）
商務合作微信：ybingege liuxiaoqin6831