DHL社交媒體部門的本意是大家提供一些漂亮的,有趣,正能量的照片,從而贏取拍立得、沙灘浴巾的小獎品。用很小的成本獲取一些質量不錯的照片,同時順便宣傳一把,提升自身形象。然而,他們低估了德國民眾對郵政服務的不滿這次,玩翻車了。
DHL社交媒體的這一活動消息一傳開,積怨已久的德國民眾踴躍投稿,活動迅速滑向DHL意想不到的方向,大家在社交媒體上紛紛上傳自己拍到的DHL槽照,盡情吐槽和嘲弄,包括郵政車違停、隨意佔道,排長隊、郵遞員亂丟包裹,隨意退運……鋪天蓋地的嘲諷,讓DHL始料未及。
在德國, 霸佔人行道或者自行車道是很危險的事情,因為有很多小孩騎自行車,滑板車,平衡車去幼兒園或者學校。
各種隨意佔道
「你的包裹在7號的叫Pohl的人手裡。可是這裡的街道7號並沒有Pohl這個人,我到現在還在找街道7號的Pohl」
"你被困在這裡了嗎?"
"不是的,我在投遞一座橋"