3月23日據臺媒報導，當日下午5時許，蘇女與2名女同學搭乘基隆客運並在右側門嬉戲，行程中蘇女突遭女同學推向側門，為閃避撞到右側車門，車門也被順勢撞開。蘇女整個人摔出車外，駕駛聞聲緊急煞車，當時蘇女的妹妹也在車門附近，想拉姐姐卻已來不及。警方說，蘇女跌出車外後，被公交車右後輪輾過上半身，頭部重創慘死。女同學目睹驚悚過程，當場嚇傻。
「聽到有人喊掉下去了，才發現撞到人！」陳姓駕駛表示，發現蘇女被輾斃後「當下真的快哭出來了」。他說右側門是給殘障人士專用，開關由他控制，「不知蘇女怎會摔出門外。」基隆客運保安稽查課長王德吉表示，肇事車輛車齡約1年多，從未發生類似事件，對此意外公司深感抱歉。車內監視器畫面已交由警方，將配合調查。因基隆客運有保強制險和乘客險，死者至少可理賠400萬元新臺幣。
據警方調查，遭輾斃的蘇姓女學生（15歲）為家中長女，就讀基隆市碇內中學3年級，每天搭基隆客運上學。在車上嬉鬧的女學生與蘇女同校。基隆客運駕駛陳建中（36歲）經歷約14年，被依業務過失致死移送偵辦。瑞芳警分局交通分隊長陳等揚說，據客運行車紀錄器畫面顯示，蘇女與2同學站著搭車打鬧，其中一名女同學對她推了一把，致蘇不慎摔出車外慘遭輾斃，至於是否車門故障等原因，仍待檢方釐清。
乘公共汽車時，車到站時應依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車後不要搶佔座位，更不要把物品放到座位上替別人佔座。公共場合裡絕不嬉戲打鬧影響他人，切勿製造安全隱患。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客更應主動讓座。
意外事件的發生是難以避免的，面對各類風險人們只能積極防範，但並不能完全消除。購買保險雖然不可能因此而防止意外事故的發生，也不可能給遭遇不測的人新的生命，但它可以通過保險公司的經濟補償，完成死者一些未盡的義務，留給家人一份長久的關愛，從而減輕家人所承受的心理和經濟上的雙重打擊。
買保險不是因為有人要死去，
而是因為有人要活著！
與風險賽跑，買保險千萬不要等。
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