超市收銀臺前的長隊,不僅給收銀員造成壓力,也浪費了顧客的時間。但是這一切可能馬上就會改變。德國許多超市和折扣店已經開始採取變革措施: 越來越多的超市正在計劃使用一種購物App自助解決方案,讓顧客無需排隊,輕鬆購物。
據「 Lebensmittelzeitung」的報導,截至本周,德國已經有111個Penny超市的客戶可以在購物時通過手機掃描商品來節省排隊結帳的時間。Rewe也已在50多個超市中提供了此項服務,以後還會有更多分支機構的加入。而其他超市如Edeka或Netto也即將解鎖類似的應用程式。
通過所謂的„Scan & GO「 手機程序,超市顧客在超市挑選商品時就可以用智慧型手機自行掃描條形碼上的商品。顧客不僅可以馬上知道手裡商品的價格,而且對於需要的商品,程序會自動計算各種優惠和最終需要支付的價格。然後顧客可以在單獨的快速收銀臺用銀行卡支付。據「 Lebensmittelzeitung」報導,這個掃描應用程式「 Scan&GO」本周已在德國的100多個Penny和50多個Rewe分支機構中提供服務,不久之後可能還會有更多超市可以使用,如Edeka和Netto的超市也將很快提供類似的服務。
該應用程式與其他提供移動自掃描功能的零售商不同,無需任何昂貴的專業掃描儀。Rewe集團貿易副總裁Stefan Magel向媒體表示;智慧型手機解決方案節省了採購和管理成本,非常使用,而且應用程式還可以把各種超市優惠自動累計,這樣顧客就始終可以知道最終要支付的價格。而且,客戶最後通過「快速收銀臺」用銀行卡支付也非常快捷。
根據該報告, Lidl也已經在國外測試了這種服務。預計將來提供這項服務的德國超市會越來越多,讓大家的購物變得更簡單更方便,更節省時間。