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近日，廣州市民政局印發的《充分挖掘和發揮高校、企事業單位作用優化長者飯堂服務供給工作方案》，鼓勵高校、企事業單位提供長者飯堂服務引發社會關注。目前，天河區五山街在這方面工作做得比較前，老人家來到大學就餐有什麼感覺呢？
華南農業大學的綠榕園食堂三樓，十點半左右已經有多位老人等候飯堂開餐。他們中不少人並不住在校內，自從該飯堂推出長者飯堂服務後，周邊不少老人都來到這裡打菜或者用餐。當記者問到為何提早那麼多吃午飯，他們說是希望與學生錯峰就餐。
廣州市民 李伯伯
飯堂管理員說，在開設長者飯堂前，到學校吃飯的老人僅兩三百人；開設之後，增加了七八百人，除了華農社區的老人外，好似李伯伯這樣住附近社區的老人也走進了高校飯堂。
「與其他普通長者飯堂相比，高校裡的長者飯堂優勢是豐儉由人，而且菜式極多，每日平均菜式超60個，如果老人吃得少，飯菜總價在補貼值內甚至不用花錢。」
李伯跟兒子這一餐有肉有菜有炒蛋也有湯，也就是每人出6塊錢而已。而李伯伯兒子就希望這裡可以完善配餐配送制度。
李伯兒子
在長者飯堂出口處，還專門設置了一本意見反饋書，記錄下老人家對飯堂菜式和服務的意見，飯堂表示會跟進。
為什麼有人提建議說工作人員服務態度差、沒有耐心之類的，有時候太忙的話工作人員也不是沒耐心，而是管不上。
無論是高校還是企事業單位引進了長者飯堂，都面臨著用餐時間與職工或者學生相衝突的問題，採用錯峰用餐後，仍然壓力不小。
下一步，廣州市民政局提出將落實助餐配餐服務各項補貼，保障助餐配餐服務持續健康發展，通過單位冠名等方式支持高校、企事業單位參與養老大配餐服務。
廣東臺記者：談兆麟