全家便利店開了海外配送服務!哪些客戶受益了?

2021-02-24 新零售內參

 

據日媒網站報導,日本「全家」(FamilyMart)便利店與日本郵政合作,開啟了海外配送業務。遊客在日本國內郵寄貨物,在海外的「全家」便利店便可以取貨。據稱,「全家」今年將率先在中國臺灣的便利店開始運營該項服務,今後將逐步推廣至泰國等其他國家。

「全家」目前在日本全國擁有1.2萬家店鋪,在海外有大約6000家,這些店鋪將成為收發物件的基地,物件從日本發送到海外的物流將交由日本郵便負責。此前,各便利店雖然都提供接單、取貨服務,但僅限於日本國內,海外業務還是首次。

全家計劃最早於2016年度內面向擁有約3000家全家店鋪的中國臺灣率先推出這項業務,然後將依次擴大到門店數量超過1000家的泰國、中國大陸等地。

由於訪日遊客一般會購買大量的日本商品,常常遇到攜帶困難的問題,因此全家設想,遊客可以在日本全家的門店將大件物品寄回,並在本國的全家便利店領取。同時,全家也考慮開通海外店鋪向日本寄送物件的服務。

數據顯示,每年訪日外國遊客已經達到2000萬人,這一服務將給訪日遊客購物帶來極大的便利。由於日本國內消費持續停滯不前,日本的便利店開始通過涉足跨境快遞業務提高在亞洲戰略中的競爭力。

日本觀光廳的調查顯示,2015年訪日遊客全年的消費達到3.5萬億日元左右,是2013年的兩倍以上。這一數額已經可以匹敵汽車零部件出口額,將大大貢獻於日本的國際收入。其中,中國臺灣遊客2015年在日本的消費額約為5200億日元,僅次中國大陸,位居第2。全家認為這將易於滿足臺灣消費者的需求。

據臺灣媒體報導,早在去年9月,全家就與日本轉運商tenso針對臺灣地區開通了網購快遞服務。臺灣地區的網友只需要註冊成為tenso的會員,在tenso的合作網店購買日本商品,就可以在家門口的全家收取郵件。(中國商網綜合報導)

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