先問各位診所老闆以及診所醫生一個問題:患者去你的診所就診一次,你收多少診費?相信不少人心裡已經有答案了:少則幾十,多則幾百。
但是,據《南京晨報》報導,南京首家專業兒科診所,掛號費298元起步。可是,這家兒科診所憑什麼把掛號費定的這麼高呢?
據報導,南京新開的兒科診所,與南京兒童醫院建立了合作關係,每周都會有兒童醫院的專家來診所坐診,普通號的掛號費為298元,專家號的掛號費為398元。
全套看診流程下來,加上拿藥,平均患者需要支付的診費約為500元,其中診療費佔其中的60%,藥品、化驗佔其中的30%左右,其他服務性收費不到10%。
筆者知道這個數額在很多個體診所都難以達到,尤其是其中關於診療費的部分,更是讓許多診所望塵莫及,畢竟現在大多數的個體診所還是處於「以藥養醫」的狀態。但是,目前診所這種「以藥養醫」的經營狀態真的是合理的嗎?
以藥養醫是以醫生的勞動來實現藥品的高附加值,以藥品的高利潤拉動診所的經濟效益,維持診所的正常運轉。
目前大多數診所都是處於「以藥養醫」的經營階段,診所想要盈利,靠醫生的診療費是遠遠達不到的,只能通過藥品、輸液等途徑盈利,這仿佛成了診所界裡不成文的規定。
但是,這個規定現在正在慢慢被打破。已經有不少公立醫院的醫師在開診所時選擇提高診金,拒絕「以藥養醫」。
2014年,福州一公立醫院的兒科醫生楊澤方,選擇從公立醫院出走,開辦兒科診所,初診診金為300元,而當時兒科醫院的專家號掛號費也不過50元;
2017年,趙長松創辦了一家診金制診所,開業一年時間,診所診金已經經歷了四次調整,目前診金為149元。今年,他希望將初診診金提升至199元。
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就目前的政策來看,國家對於基層個體診所是大力扶持的,尤其是公立醫院的醫師兼職開辦診所。而在崗醫師已經充分感受到了「以藥養醫」的弊端,想必開辦診所時是不會再繼續「以藥養醫」的模式了。
要想破除目前診所「以藥養醫」的現狀,診金制診所是一個好的方法,診所盈利靠診金而不是藥品、輸液等附加服務。
筆者認為,開辦診金制診所最需要注意的是以下兩點。
1、提高診所的診療服務水平
不難發現,目前開辦診金制的診所都是依靠診所的診療效果吸引並留住患者的。隨著社會消費水平的提高,患者的消費觀念也在發生轉變,有越來越多的人願意為更好的醫療服務花錢,但是這一切的前提都是醫生可以治好自己的病。所以只要診所內醫師的診療水平合格,便不愁沒有患者。
此外,診所內的服務水平也很重要,有時候留住患者不僅是因為醫生的診療水平,診所內醫護人員的服務態度也同樣重要。要儘可能給患者好的服務水平,才能吸引更多的患者。
2、與醫院建立轉診機制
在診所經營過程中肯定會遇到診所無法解決的病情或是患者希望進行進一步的檢查而診所達不到的情況,這時候就需要將患者轉診到相關醫院,尤其是專科診所,要儘可能爭取與相關的專科醫院對接,不僅能給患者更好的交代,這也是診所宣傳中的一大亮點。
診所行業正處於高速發展的階段,在未來,越來越多的診所會往診金制診所貨專業性強的專科診所發展,我們的診所老闆也要考慮診所的轉型問題,要抓住診所轉型的先機!