【報導】10月28日消息,阿里巴巴今日正式推出旅行品牌「阿里旅行•去啊」。據悉,「阿里旅行•去啊」的前身是「淘寶旅行」,「去啊」將成為阿里巴巴旗下獨立品牌,是阿里巴巴集團旗下的子品牌,如天貓、淘寶、聚划算等品牌一樣,域名為Alitrip.com。 用戶可在手機端使用的客戶端則名為「去啊旅行」。
關於此前業界流傳的阿里將用「飛豬」的品牌是否已被放棄, 阿里巴巴集團航旅事業群總經理李少華解釋,目前暫時僅用「去啊」這個名字,「飛豬」這個品牌此前已經註冊,但是在未來我們要看市場的情況決定是否會繼續啟用,包括這次去啊這個品牌的代言,依然是麥兜。此外,他還透露,雙11將推出0元遊美國的分期的產品。雙11之後,去啊還將推出手機端「1元購」活動,覆蓋機票和度假商品。
同時,他在演講中詼諧的對外宣稱,「去哪不重要去啊才重要」。而提及到這一宣傳語是否有一語雙關的意思,李少華解釋,「我們沒有針對某一方,包括去哪兒和攜程,包括今天到了現場我也才知道,今天是攜程成立15周年,這個時代我們需要響亮的告訴消費者,我們有千千萬萬的合作夥伴,大家都在為實現夢想而努力。做出的所有判斷標準,都是為了滿足他們的需求。其實攜程也是去啊的一個非常重要的合作夥伴。」
據透露,去啊旅行也採取平臺的方式來為消費者提供服務,這和很多在線旅遊網站並不相同。目前,在去啊旅行平臺上已有數以萬計的賣家,提供機票銷售、酒店客棧預訂、度假產品銷售、籤證等服務。阿里官方稱,隨著「去啊」品牌的發布,其訂單信息並不會對消費者不會有影響,消費者仍然可以從淘寶網上搜索到旅行產品,並使用自己的淘寶帳戶進行預訂,訂單信息也還是統一在「我的淘寶」裡。
除此之外,發布會當天,國泰航空、Agoda等國際著名航旅企業與去啊舉行了入駐籤約儀式,其中國泰航空以香港為基地,飛行網絡覆蓋全球逾190個航點。在雙11中,國泰航空旗艦店也將為消費者提供由中國內地20個城市出發前往香港、美國等世界熱門城市的超值機票。
談到阿里巴巴為什麼要將旅行品牌獨立?其官方認為有三點。其一 旅遊度假市場發展迅速,消費者出行需求也漸趨多元化,出去度假已經成為了消費者日常生活的一部分。關注消費者的出行預訂需求,為他們提供電子商務的服務,符合阿里「Live@Alibaba」的願景,能夠更深入地全方位為人們生活消費服務;其二,淘寶旅行經過這幾年的發展,已經成為很多用戶選擇旅行度假的重要選擇;而最後,他們認為旅遊用戶的需求與需要的服務和純粹的購物用戶之間是存在差異性的,阿里希望通過獨立的品牌在服務上為消費者提供更好的服務,更加能夠保障消費者利益,享受放心、省心的旅程。