最近有粉絲的電腦遇到一個奇怪的問題,一插USB設備大概率的死機,有時候電腦還會自動重啟!
根據這位粉絲的描述,他的臺式機配了有兩三年的時候了,最近一插USB設備就死機,偶爾還會自動重啟,這事令他非常的煩惱,一時間不知道怎麼搞才好。
先前用的還是好好的,但是有一天插個U盤以後,一切都變了。自那以後,USB接口一接U盤電腦就卡著不動,簡單來說就是就是死機了,有時候電腦還會自動重啟。
遇到這種情況,我們先看是什麼原因導致電腦出現故障。這裡很明顯,就是U盤導致的,很多人就順其自然地想到,這是不是U盤導致電腦死機呢?難道是U盤裡面有病毒?
一個簡單的測試方法就能檢測出是不是U盤的問題所在,我讓這位粉絲先別著急,先插個其他USB設備看看會不會死機。
然後意外的是,除了U盤電腦旁邊還真沒有其他的USB設備。我尋思著一般的滑鼠鍵盤不都是USB設備嗎?把滑鼠鍵盤換到這個U盤插過的USB接口,不久能夠判斷問題所在了嗎?
然而,這位粉絲用的鍵盤和滑鼠還真不是USB的,而是傳統的PS2接口,這就很尷尬了,難道現在買個新U盤?這也太麻煩了,不如把手機插在插在電腦USB接口上!
然後電腦奇蹟般的沒有出現問題,難道真的是U盤的問題?我叫網友多插拔幾遍試一下,換不同的USB接口,多插插。
結果果然表示不是USB設備的問題,而是前置USB接口的確有問題,要是接到後置USB接口就沒有死機。
到了這裡我們基本上弄清楚了應該是USB接口出現了問題。但是咱也不能百分百確認就是USB接口這個硬體出的問題,也許是軟體方面的原因也保不齊。
這個時候,網友說出了一個現象,就是他在插著U盤的時候,有時候沒法開機。具體的表現就是開機風扇轉動,但是屏幕不亮,過了一會風扇就自動停轉了。
到了這裡,基本上可以確定是硬體上面的原因了,不過我還是建議網友重裝一下驅動,或者在PE裡面試一下。
如果真的是前置USB出現問題,可能就需要把前置USB線從主板上拔掉,聯繫廠家保修了。但很遺憾的是,這位網友用的是品牌機,前置USB接口跟主板是一體的,換前置USB接口就是換主板了。
不過好在網友的主機還在保修期內,可以直接聯繫廠家免費保修。好了基本上的故障問題遠程幫網友判斷完畢了,這事也算告一段落了。
總結
電腦故障分析:主機一插USB設備就死機,真實原因令我很無語。不過知其然還要知其所以然,這樣的故障根據經驗判斷,一般是USB接口的供電線短路造成的,如果是組裝機就該是機箱廠商的鍋了。