多年來,她每天清晨到崗,深夜回家,堅守在公交調度崗位,保障市民安全便捷出行,她就是市公交公司第三分公司副經理兼總調度張惠萍。
調度工作瑣碎而繁雜,公交發車的時刻,停車場的狀況,線路上交通情況張惠萍都要一一操心。
市公交公司第三分公司副經理兼總調度 張惠萍:首先一個線路上的車要運行正常,我所派出去的這些車,就是這三條線路要運行正常,第二個就是運行的時間,我們相差也就相差5分鐘,基本沒有啥大的變化。
自2008年城鄉公交組建以來,負責公交公司三分公司總調度工作的只有張惠萍一人,由於工作的特殊性,她每天早上必須5點30分到崗。
市公交公司第三分公司副經理兼總調度 張惠萍:每天到這兒來一遍,自己也放心了,不來的話我感覺心裡也沒有底。
公交服務工作是一項接觸面廣、服務性強的行業,司乘人員每天要與成千上萬的人打交道,面對不同人的不同要求,張惠萍始終在思考,做好便民服務工作。
市公交公司第三分公司副經理兼總調度 張惠萍:城鄉線通車的目的,就是為了拉近城鄉距離,老百姓出門方便,這一個是最主要的宗旨,所以我們的車在現有車輛保證下需要按時按點去發車。還有一個就說是,城區裡頭我們停車點按公交站點停,城區一出基本上就是即招即停的,主要的目的還是為了方便老百姓上下車的。
從業二十年,張惠萍多次被評為「先進生產者」、「勞動模範」,2012年榮獲「白銀市勞動模範」榮譽稱號。