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近日,在後臺接到市民王先生的投訴。反映武威一分利鞋城存在誘導消費者行為。因為一分利鞋城紮根武威多年,陪伴武威人民一起成長,如果一分利鞋城的聲譽不好或者信用不好,也存在這麼多年。
據王先生反映,6月27日,他在一分利鞋城買鞋,買到鞋後結帳時,看到一分利鞋城正在搞活動,是購物滿50加10塊錢,就可以送一百元的話費。王先生想,多加十塊錢就可以送一百元的話費,挺划得來的,於是花了三十元買了三張充值卡。
卡面現實中國電信、中國移動、中國聯通都有,應該是為了方便有定製機的用戶充值。
卡上貼著一分利鞋城的二維碼,王先生想,也許是一分利的一個平臺,在充值卡上做廣告很正常。
卡內面寫著下載使用,王先生想,這可能是淘寶或者移動聯通的一個連結,打開輸入可以直接衝到自己的電話卡上。
下載後,在這個APP上顯示的充值到帳。
王先生愣了半天,原來所謂的充值不是衝到自己的電話卡上,而是在這個APP上有一百分鐘的通話時間。
像這樣的APP很多,比如易信、微微通話什麼的,都是在應用寶直接下載,每天登陸就可以送三十分鐘通話時間。
為什麼自己還花了十塊錢買這一百分鐘的通話時間?
並且王先生試著給別人打電話,是轉接類型的,打過去以後自己的電話是隨機的,廣東或者深圳的,不顯示自己的電話。
關閉WiFi後,直接打不出去。
王先生想問一下十塊錢買一百分鐘的網絡通話,並且要自己的流量,還要下載這個APP,這樣的營銷方式不是用客戶自己的錢來推廣他們的APP嗎?
但是一分利的電話始終沒有人接聽。卡背面留的電話號碼挨個都打過來,有的還顯示的外地的。
作為一家紮根在武威多年的鞋城,用這樣的方式去欺騙消費者,這樣的行為真令人心寒。都說顧客是上帝,但是一分利的這個營銷活動,沒把顧客當上帝,當傻子呢。
這樣的網絡通話,淘寶上一兩塊錢可以500分鐘,加上卡的製作費用,差不多三四塊錢吧。然後從顧客那裡賣十塊錢,而且還下載了你的APP。一舉兩得的事情,這筆帳真是划算啊。
希望本地企業還是老老實實做企業,有這些心思,不如多去看看外地流行的什麼款式的鞋,還有鞋的質量上好好抓抓,不要搞這些名副其實的東西,損害了企業自己的形象,搬起石頭砸了自己的招牌。