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來源：約克論壇 微信：yorkbbs2002
自從疫情爆發以來，各大購物中心紛紛關門，很多人從線下剁手轉為線上剁手。
然而，在加拿大，怕的就是快遞生變數，從左等右等還不來，到快遞丟了，太令人崩潰。
對於衣服等日常用品來說，快遞晚些到還可以接受，但是對於重要文件，的確讓人揪心。
比如說，遲遲不到的護照。
從3月份以來，上萬份護照被滯留，其中就包括Robert Daniell養子的護照。
原本，在疫情期間，使用護照出門的人並不多，但是Robert Daniell一家卻急需護照。
Daniell一家是在2000年左右移民過來的，Daniell的父母還在英國，身體也不太好。
他們收養了一個孩子，所以想帶養子7月底到英國見祖父母。
「我們一直承諾他，他被收養的時候就可以拿到護照。他也一直夢想著去英國看望爺爺奶奶，所以在整個收養過程中，他一直在問自己到底是不是被收養了。
每次，Daniell和妻子都無奈的回答，還沒有完成收養程序，還有一些手續要走，只要籤過最後的文件，就可以拿到護照了。
「當我們把最後的文書向他展示的時候，他的第一反應就是『我的護照呢?』」
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3月16日，Robert Daniell親自提交了相關文件，之後就一直在等待護照。
四月初，Daniell詢問護照進展的時候被告知，護照已經做好，但是被困在中央處理中心，可以過兩個月再詢問。
沒想到，一周接著一周過去了，他每次詢問的時候都會得到一個不一樣的答案。
起初，護照辦公室關門了，然後是Canada Post沒有送護照。
他甚至向議員Bryan May尋求幫助，但是仍沒有進展。
「餐廳和酒吧都要開業了，加拿大服務局可能是最後一個開門的吧。」
服務局表示，從3月19日開始，常規護照服務已經暫停，只有加急護照服務。受疫情影響，由於無法保證送貨的安全性，Canada Post暫停取貨和郵寄，導致大量護照被治療，但是現在已經有一個新的快遞方法。
據發言人，3月19日至7月2日，服務局提供了21,000個加急護照，包括給那些在國外的公民。此外還積壓了11,000個護照，這些護照在7月2日已經陸續被寄出。
Canada Post表示，快遞員會儘可能地把護照放在安全的地方，比如社區郵箱或者收件人門前的信件投遞口。如果沒有這些，那麼快遞員會敲門，然後等人應答，如有人應答，就將護照放在安全距離內，如果無人應答，就等次日再送。