知名市調機構易普索(Ipsos)向2000名顧客針對全美45家超商進行調查，整合「顧客健康和安全指數」，結果顯示將新冠肺炎防疫措施執行最完善的超市前三名，分別是全食超市(Whole Foods Market)、好市多(Costco Wholesale)和Trader Joe's。
好市多則排名第二。（Getty Images）
第1名 全食超市
全食超市在各種防疫措施力壓同業競爭對手，高達98%的店員在室內皆戴口罩工作，與顧客互動時也有91%保持6英呎的社交距離。此外95%的結帳櫃檯裝有塑膠玻璃，降低病毒散播風險；還有87%的分店提供不需與店員接觸，就能完成結帳的方法。
針對全美45家超商進行調查顯示，全食超市是執行新冠肺炎防疫措施最完善的超市。(Getty Images)
全食超市除了關閉所有自助的食物吧以外，還向顧客提供口罩，員工上班前檢查體溫，並向員工提供危險津貼直到6月1日。
第2名 好市多
好市多有95%員工在室內工作時配戴口罩等臉部遮蔽物，就算到了室外也有83%的配戴率。此外，不論在店內還是店外，好市多94%的賣場都有社交距離標示；整體來說，員工非常配合遮蔽臉部和社交距離的政策。
第3名 Trader Joe's
Trader Joe's非常重視防疫措施，且執行也相當出色；包括隨時監控店內的顧客人數。調查結果顯示，94%的分店皆順利地在入口處管制人流量。
易普索執行副總莫庫李歐(Nick Mercurio)表示：「在顧客的購物體驗方面，能否有效執行防疫措施是最重要的ㄧ環。我們調查結果發現，若零售業者不認真看待健康和安全規範，將會失去62%的顧客。」
因此若其他超市希望維持一定水準的營運績效，保持社交距離、戴口罩和消毒顧客密集的區域等，皆是必備的防疫措施。目前看來，仍是大品牌的超市佔優勢。
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