2004年，我拍《高三》時，她只有18歲。光陰蹉跎，13年過去了……
紀錄片《高三》截圖 林佳燕
各位看官，還記得照片中這姑娘嗎？《高三》中寫日記那姑娘，林佳燕。不知誰有點子，幫她出點主意，謝謝！
林佳燕自述：
大家好，我是林佳燕，目前遇到了一些棘手問題想尋求大家幫忙，非常感謝：
問題一：北京住房公積金管理中心依據「死規定」拒絕辦理提取公積金
本人去年在福建龍巖貸款買了一手房，因為工作地在北京，所以在北京繳納的公積金。近日向北京住房公積金管理中心申請提取公積金時，北京住房公積金管理中心因為沒有首付款發票原件拒絕辦理。
但是本人除首付款發票原件外有如下資料：貸款發票原件、貸款合同、購房合同、身份證、住房公積金聯名卡等，且提供了首付款發票複印件（且加蓋了銀行公章），且該發票複印件有網上可以驗證真偽的發票號，經多次與北京住房公積金管理中心電話溝通聯繫，都以上級規定為由拒絕辦理。北京住房公積金管理中心依據「死規定」把事情辦死了，多次溝通都無效，甚至建議我投訴北京市政府。
此外我也給北京市人民政府便民中心打電話尋求幫助，溝通後也沒法解決問題。也給北京市政府人民建議徵集辦網站及郵箱提出建議了，目前沒有回覆。我該如何處理此事？
問題二：請問農行龍巖新洲城支行抵押首付款發票是否合法？
本人去年在福建龍巖貸款買了一手房，首付款交後，開發商以貸款為由，把首付款發票提交給銀行，貸款審批下來後，銀行把首付款發票抵押了；經與銀行多次電話溝通聯繫，說只有貸款全部還清才能歸還發票。若需要發票，必須寫借條且需要公務員級別的擔保人才行，並且說若發票丟失，房子永遠沒法解押，風險自負。
我已經投訴農行客服中心，目前反饋說正在溝通核實中，我該如何處理此事？
萬分感謝！
相關信息和建議可寫留言，或發郵件至林佳燕，郵箱為 wonengxing131207@qq.com