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連日來，130多位市民相繼收到幾元到幾百元不等的預付卡餘額退款。他們都是劉模爭店裡的會員，這些退款讓他們既意外又感動。與此同時，劉模爭還在尋找其他5位暫時無法聯繫上的會員。
去年6月，東光縣大單鎮的劉模爭、李豔夫婦，在滄州市區建設北大道開了一家「靚車無憂」洗車店。因效益不好，損失了20萬元。
2月初，他們決定停業關門，並開始聯繫會員，退還剩餘的預付款。
當時，所租門市還有3個多月到期，李豔想把門市轉租出去，減少損失，劉模爭卻攔了下來，說：「就算轉租，也要等退完款才行！不是我的東西，我不能要，這是做人的本分。」
從決定關門的那天起，劉模爭夫婦就發出了退款通知，並且每天打電話聯繫會員。有的人沒時間過去，他們就用微信轉帳，哪怕僅剩1元錢，也要千方百計找到對方，如數退還。
退款過程並非一帆風順，個別會員預留的信息有誤，劉模爭始終聯繫不上。他想到會員有可能是附近住戶或商戶，就騎著電動車在門市附近轉，這一轉，還真找到幾個會員，並退了款。
收到劉模爭的退款，不少會員感到意外。無良商家攜款「跑路」的事聽多了，劉模爭的做法不僅讓他們看到了一個誠實守信的經營者，更感受到一份真誠與善良。
有的會員了解到劉模爭的困境後，拒收退款，劉模爭就挑幾樣店中商品給對方送去。
1個多月過去了，劉模爭夫婦共為130多位會員退還預付款餘額1萬多元，但仍有5位會員聯繫不上，涉及金額不足千元。錢雖不多，劉模爭卻沒有放棄尋找。
退還預付款這1個多月裡，劉模爭的門市一直閒置著。如今，門市還有1個多月到期，為退還這1萬多元預付款餘額，劉模爭要承擔3萬元租金的損失。
有人說，這對夫妻真傻！當初拿著錢走，還能少賠點兒錢。劉模爭夫婦卻不這樣認為，在他們眼中，預付卡是「信任卡」，不是「圈錢卡」。有的顧客預付卡中只剩幾元錢，數額雖然不大，卻有一份信任在其中，不能為貪圖這點兒錢或是圖省事，就一走了之。「不管是做人還是做生意，得對得起自己的良心。」劉模爭說。
近期，劉模爭計劃到外地工作，但為了方便會員與他聯繫，仍保留著預付卡上留的手機號碼。他希望儘快找到未退款的5位會員，早日退清預付款餘額。只有這樣，他心裡才踏實。同時也承諾其他顧客，已售出商品的售後服務仍然有效。
來源：滄州日報 記者 張智超 尹超 康寧
原標題：劉模爭、李豔夫婦開洗車店賠了20萬元，店面不轉租還要再賠3萬元—— 創業失敗不失信 退還會員預付款