咚教授今天給大家帶來一個關於物流使用方面的消息,希望大家重視起來,避免影響了大家在敦煌網的一些業務上的操作。如下:
根據中國郵政相關負責人反饋,因美國人工成本較大,自2015年6月起,美國郵政USPS將會停止對所有平郵掛號郵件的tracking跟蹤查詢服務(含中郵小包、香港小包、新加坡小包等),但國際e郵寶和EMS不會受到此事件的影響。
為了不影響您帳戶放款,平臺建議您在運費模板中設置掛號郵件類的物流方式時,取消美國這個路向,並停止使用這類物流方式發往美國。
為什麼會影響放款呢,根據敦煌網放款規則,賣家完全發貨後,若買家一直未確認籤收,並且訂單沒有跟蹤信息的情況下,平臺將在完全發貨120天後將該訂單款項放款至賣家虛擬帳戶,訂單完成。這樣會影響你及時收到款項,所以平臺建議取消美國路向的掛號郵件。
目前平臺支持的美國路向的物流方式有很多,例如ePacket、Equick、順豐國際等都是性價比很高的優質渠道,建議廣大賣家設置使用。
如果您繼續使用美國線路小包方式發貨,將有可能到導致以下結果:
1、買家可能發起未收到貨的糾紛,根據平臺糾紛處理政策,如果買家發起未收到貨糾紛,平臺核實賣家所承諾的貨物運達時間已到,但貨運官網上仍無妥投信息且買家反饋沒有收到貨的情況,調解中心將依據證據操作全額退款給買家。
2、買家可能通過信用卡公司投訴未收到貨,由於無法追蹤貨物妥投信息,也無勝訴可能,信用卡公司將直接撤款。
咚教授為大家主要講解的是這些,所以希望大家在六月份及時調整運費模板,避免發生一些不必要的損失和突發狀況。
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