今年8月26日的一聲巨響,徹底改變了浙江省黃巖市陳師傅的命運。
陳師傅在黃巖經營一間小修車鋪,這一天,他購買的一隻輪胎突然發生爆炸。陳師傅被炸得遍體鱗傷,當時就倒在了血泊中。現在,儘管事情已經過去兩個多月時間,可是輪胎生產企業始終沒給他一個明確的處理意見。
在陳師傅住的出租房裡,除了兩張床,還堆滿了各式各樣的維修器械和材料。從老陳今年9月22日的出院記錄看,記錄有右眼球破裂傷、額骨粉碎性骨折、顱底骨折、左眼眶外側壁骨折、腰椎橫突骨折、左手多根掌骨骨折、左腕骨骨折等等,完全可以用遍體鱗傷來形容老陳當時的傷情。
陳師傅的兒子說:「當時這個眼珠子已經白的炸出來,沒用了。這個手基本上也是殘了,大骨頭接起來,小骨頭接不起來了。以後至於怎麼樣,醫生說不敢肯定。生活上我媽每天要看著他,他這一隻眼睛不方便,本來年紀就大了,上廁所幹什麼的都要人跟著,一天吃飯端碗也要別人幫他端。他現在生活沒法自理。」
這個將老陳炸傷的輪胎,是老陳在附近一家輪胎店裡買的。輪胎上有一個不小的豁口,老陳說,這個豁口就是爆炸留下來的。
「那天下午就是他們拿著鋼圈來換輪胎,輪胎也換好了,氣還沒加多少,輪胎就突然炸了。我以後就什麼事都不知道了。」老陳說。
陳師傅的兒子說:「當時沒有炸,充氣的時候它沒有炸。是充過以後,放在那裡,他翻過來的時候(炸了)。這是鄰居第一眼看到的。鄰居說翻過來的時候瞬間爆炸的。」
在老陳看來,爆炸是輪胎本身質量有問題引發的。「我修車修了八九年了,像這種情況基本上是沒有見過的。要是輪胎沒上好的話,你是不能充進去氣的,也充不進去,都是真空胎的。」
「是不是氣充得過足了?」
「如果充過足了是能引起爆炸,但是我就是一個普通修小車的,電動車、自行車都修。我一個小氣泵,也加不了太多的氣,只能加那麼一點兒氣。不夠的話,他只能到別的地方加,只能加那麼多,別的你想加多也沒有。從我這個小氣泵來說,根本充不炸的。」
在現場,隨行律師向老陳詢問了相關情況:「你們進他這個輪胎的時候,有沒有相應的質量檢測報告、質量保證書之類的?你們之前有沒有籤訂合同?」
「合同沒有。」
「那麼這個輪胎相關的質量保障方面,書面的保證書、產品說明書之類的,你們有沒有?」
「輪胎進過來的時候,發票之類是有的。但是他們一直強調輪胎質量很好,不會出現什麼問題的。」
「這個都是口頭的,我意思是書面上的,作為一個產品相關質量保障方面的。」
「這個好像是沒有的,因為我們開的是一個小店,又不是什麼很大的店,跟他們籤什麼合同。」
「這個意識你要有。如果反過來你這個輪胎賣到別人手裡,人家開車過程中炸了,他受傷了,你們也要承擔責任,雖然店是不大。」
「不能這樣說,他每個上面都有額定氣壓,我們都在規定範圍內。」
「我現在說的不是你這個事情,我是善意地給你提個醒。就是以後引進這些產品要注意。」
「但是我們畢竟是小店啊。如果每個都這樣做,我們也不可能做到。」
儘管老陳堅持認為是輪胎的質量有問題,但是他並沒有去做相應的質量鑑定。老陳說,事情發生後,他們也通過經銷商和廠方取得了聯繫。
「協商過多次了,不是一次兩次了。」
「廠商這邊什麼態度?」
「他們一直都在回復,領導回去開會研究,然後再給你解決辦法,一直都在這樣做。現在一拖再拖,拖了三個月差不多。」
陳師傅的兒子說:「輪胎廠一開始讓我們提要求,我們也不能說這個責任全怪輪胎廠,做人要全憑良心的。我就說我們只要15萬,多了沒有要求。」
「15萬怎麼算出來的?」
「前期醫藥費用了大概七八萬、八九萬的樣子,後期還有治療費用。然後我們在這裡吃啊、用啊,花的所有費用加在一起,買器材買什麼之類的費用,反正這個月也不能幹活,不能做什麼。一家人都在這裡吃。總共的花費將近20萬了。」
隨後,媒體陪陳師傅的兒子來到當初銷售輪胎給陳師傅的那家店裡。
輪胎銷售店工作人員:「你到那裡解決就好了。」
「到哪裡?」
「總經銷。」
對於其他問題,這位工作人員不願意多說什麼。律師認為,就目前了解到的情況而言,陳師傅一家維權還存在不少問題。
律師表示:「剛才也提到爆炸的原因是什麼,這個目前還不能確定。假如說你們雙方調解了,各自願意承擔一定責任的,這個可能也沒關係。」
「假如說雙方談不下來,這個爆炸的原因可能就需要你們要麼通過鑑定,或者請其他專業機構的人,肯定要拿出一個能作為法律依據的東西,來判斷這個爆炸的原因到底是什麼,也就是用來確定這起爆炸造成人身損害的責任主體是誰。」
律師指出,如果爆炸是因為輪胎的質量原因引發,陳師傅可以按照法律規定,要求以下幾個方面的賠償。
「金額的事情,就是說從法律方面對你們有保障的,比如醫藥費,住院的夥食補助費,誤工費,護理費,構成殘疾的話有殘疾賠償金,拿這些項目去跟他談,列出來大致費用多少。至於其他的生活費用,是沒有辦法要求對方來承擔的。」
由於當天時間已晚,媒體決定第二天再聯繫輪胎經銷商。那麼,經銷商對陳師傅被輪胎炸傷,會是什麼說法呢?
第二天電話聯繫上輪胎經銷商。說到輪胎爆炸的原因,經銷商說,廠方在事發第二天就派人到了現場,並給出了明確的說法。
輪胎經銷商說:「我賣給他這個型號是放在汽車上面用的,就是小四輪上面用的。他那個裝在什麼上你知道嗎?」
「電瓶車。」
「對,電瓶車之類的小三輪車上面用。小三輪車上的鋼圈和我們的有一點兒不一樣,裝是能裝,就是不配套。」
「這等於說你鋼圈大,輪胎內圈小,小了怎麼辦?卡不進去。卡不進去的一個辦法就是充氣。都是沒有內胎的,充氣以後卡得進去,但是他這個輪胎鋼圈太大了,卡不進去,死命充,造成輪胎爆掉。這是廠裡的技術鑑定。」
經銷商說,儘管如此,廠家方面仍然願意出於人道主義考慮,給陳師傅一定的經濟補償。
「畢竟經銷建大輪胎,總體上也是你建大輪胎的客戶吧,他賣建大輪胎,也是對建大輪胎的一種信任,我是跟廠裡這麼說的。畢竟人家出了這麼大的事故,應該補助他一下。我上個禮拜已經跟他說過了。你如果確實覺得建大應該賠你多少錢,如果法院判下來,建大公司賠你200萬,建大公司照賠不誤。」
經銷商表示,建大公司負責此事的工作人員已經在來的路上了。
「明天可能就是廠裡人過來跟他談了,看怎麼弄吧。我的意思反正這個事情處理掉,大家過得去就行了。」
隨後,媒體電話聯繫了建大輪胎客戶服務部,客服部工作人員也印證了經銷商的說法。
建大輪胎客戶服務部工作人員:「具體負責人今天出差了。但是這個人的號碼我不能給你,我這邊幫你問一下。」
媒體從陳師傅家屬那裡了解到,輪胎生產廠家已經和他們協商過,提出補償三萬元了結此事,但是陳師傅這邊不同意。對方也答應繼續向廠裡申請,然後再做進一步的協商。
老陳的出院記錄
老陳身體多處受傷,生活不能處理
將老陳炸傷的輪胎
爆炸留下的豁口
建大輪胎經銷店
(文章來源:http://www.tireworld.com.cn/news/focus/20151115/19168.html)