「今天我特意過來送錦旗，真心感謝你們幫我找回老伴……」6月15日，水南街道老人潘求生冒前酷暑，專程趕到信州區城管局，將一面印有 「助人為樂、雷鋒精神」的錦旗，送到信州區城管局督查股，以表達對區城管隊員，把和家人走散的老伴找回來的感激之情。
據了解，6月12日上午9時許，區城管局督查股隊員唐騎在北門街道三清山大道日常巡查時，發現一名近60歲的老人手提兩個塑膠袋在馬路中間逆向行走，全然不顧疾馳而過的車輛，情況異常危險。唐騎迅速上前將老人拉到人行道上，及時安撫其情緒並詢問其家庭情況，但老人看似精神恍惚，言語錯亂，只聽清她說了「水南」二字，初步認為是精神異常走失人員。當時現場只有唐騎一人，怕老人再次亂走闖入車道發生安全事故，唐騎趕緊聯繫附近的隊友前來支援。
在安撫過程中，老人不聽勸說一直往前行走，唐騎只好一邊跟隨守護，一邊打電話聯繫水南街道和社區，核實老人的身份並打電話聯繫到其家人。當天氣溫高達35攝氏度，非常炎熱。但老人一直腳步不停，但怕出意外，唐騎從三清山大道一直跟隨到濱江西路八小附近近十公裡路程，汗流夾背，衣服全溼透了。
這時手機鈴聲響起，正是老人的丈夫潘先生來電，唐騎趕緊告之位置。潘先生匆忙趕來時，看到老伴安然無恙，激動地說到：「真是太感謝你了，幸虧你們城管隊員，我們全家找了好久，都著急死了，現在終於找著了！」潘先生當場表示，到唐騎家裡和單位表達謝意都被唐騎婉言謝絕了。看著潘先生扶著老伴離去後，唐騎轉身回到自己的工作崗位中去。
收到錦旗後，信州區城市管理局督查股負責人表示，「這是城管人的本職工作，我們城管就是為人民服務的。收到這面錦旗，既是一份感謝，也是鞭策和激勵，在今後的工作中，一定要更加努力，多為群眾排憂解難，才能對得起大家的信任！」