1、我已經回到國內了，但行李還在美國，可以使用行李專線麼？
答：回國入境記錄在6個月內且領取到行李申報單，可以使用行李專線郵寄行李回國。
2、我本人不打算回國，但是想使用行李專線寄行李回國，可以麼？
答：如果不打算回國，不可以使用行李專線寄行李，您可以用USPS寄，當包裹寄就行。
3、如果用行李箱打包行李物品，行李箱外面必須要加套紙箱麼？
答：是的，可以用行李箱打包行李物品，但是行李箱外面必須加套紙箱，並且行李箱不能上鎖，國際長途運輸，一定要選擇質量好一點的紙箱，至少要抗摔。如果沒有紙箱，可以去home depot上購買，如果沒有這麼大的紙箱套行李箱，建議直接購買紙箱，用紙箱打包即可。
4、我要自己在海關那裡清關行李麼？
答：不需要，我們的行李專線，是順豐承運回中國，到國內海關之後，是順豐負責清關，順豐清關完成之後，會派送到您的國內收件地址，不需要您自己去海關清關，您只需將該準備的資料都準備齊全即可。
5、我回國後，要隔離，行李的收件人可以是我家人麼？
答：創建行李專線運單的時候，行李的回國人和收件人必須是同一個人，比如是您回國，那上傳的身份證信息必須是您的，行李的收件人也必須是您，但順豐派送行李的時候，不要求收件人本人親自籤收，只要家裡有人可以籤收即可。
6、我入境地和行李的收件地址不一樣，可以麼？
答：可以的，入境地不要求與行李的收件地址一致，比如您從上海入境，行李的收件地址可以是成都。
7、我還沒回到國內，可以提前將我的行李發回國內麼？
答：不可以，需要您本人回到國內，有回國入境記錄了，也跟海關領取到行李申報單，拍照，微信上發給行李專員，美國的順豐才能攬收您的行李，從美國發回國內，因為海關得確定您本人回國了，東西也是您的，您的東西才能當行李申報入境。
8、在疫情期間，回國要隔離，還可以領取到行李申報單麼？
答：目前回國的同學都可以領取到行李申報單，您記得跟機場海關說，您有分運行李在郵寄，需要領取這個行李申報單，海關就知道了。
9、現在機票非常難買，如果是轉機的話，可以使用行李專線麼？
答：可以的，只要您是從美國出發，行李也是從美國寄出，途徑多少個國家及地區，都不影響，只要您落地中國機場的時候，記得跟機場海關領取行李申報單，全程轉機的機票保留好並提供給順豐就行。
10、我已經下好行李專線運單了，是拿行李去郵局投遞麼？
答：不是，行李專線的包裹，是投遞到UPS門店，記得是UPS，行李專線的包裹跟USPS沒關係，別弄混淆了，到時引起不必要的麻煩。如果需要UPS上門取件，可以在創建好行李專線運單後，在postpony.com的網站上預約UPS上門取件服務就行，全美全境UPS都可以上門取件。