膠東在線3月7日訊(記者 管麗娟 通訊員 何亮)記者在煙臺新奧燃氣發展有限公司(以下簡稱新奧燃氣)了解到,該公司目前置換通氣居民用戶有47萬餘戶,90%以上用戶通過自報表數的方式來進行燃氣費用的結算。
居民可通過五種方式實現自報燃氣表數
新奧燃氣自報表業務自2014年開展以來,受到居民用戶的一致好評。自報表數用戶由抄表員每兩月入戶抄表改為用戶每兩月自行提報表數,抄表員每年入戶一次進行表數核對及安全檢查。用戶在與新奧燃氣籤訂供氣合同後可按要求每兩個月提報一次表數,目前提報方式有網站、電話、簡訊、支付寶錢包、微信五種。
「網站報數」的流程為進入煙臺新奧燃氣官方網站-點擊「網上營業廳」-輸入IC卡號、密碼等信息、核對信息無誤後填入燃氣表數、確認無誤點擊確定完成報數。
「電話報數」為撥打新奧燃氣官方客服電話「95158」根據語音提示進行報表操作。
「簡訊報數」為編輯格式為「10位數IC卡號+6位數字密碼+當前表讀數」的簡訊,移動用戶發送至1065730595158000,聯通、電信及小靈通用戶發送至15966595158。值得注意的是,發送簡訊時不需要空格或家號,數字連續即可。
「支付寶錢包」報數方式為,登靈支付寶錢包,點擊左上角「掃一掃」,掃描「煙臺新奧燃氣」服務窗二維碼並關注,之後點擊添加戶號,完成戶號綁定後就可以上報表數和繳費了。
「微信報數」方式為用戶掃描新奧燃氣微信二維碼,或搜索帳號「煙臺新奧燃氣」進行關注,就可以通過微信報數、查詢餘額信息。
微信報表功能最全 已搖出一等大獎
記者向新奧燃氣信息科相關負責人了解到,目前最方便的自報表方式為「微信報數」。「這個功能是去年開發出來的,目前優化和提升了許多其他功能。你比如說我們電話或是簡訊報數,都得輸卡號,你要給幾套房交費,就得分別輸入,但是微信這裡可以同時綁定多個用戶,自由選擇交費。還有像是查餘額,自助交費這些功能,都能實現。」
除了功能強大外,新奧燃氣開展的「微信報數贏大獎」活動也受到居民用戶的青睞。福山區用戶崔芙銘女士因使用微信上報天然氣表數,獲得了新奧燃氣公司提供的一等獎——海南雙飛六日遊。「俺孩子給交費時手機上就彈出來中獎了,都不知道咋回事,這不燃氣兒公司就通知來領獎了。」
實行階梯氣價後仍可自報表數
為確保民用戶天然氣階梯價格順利實施,根據《煙臺市物價局關於煙臺市區居民用管道天然氣實行階梯價格制度及調整銷售價格的通知》(煙價〔2015〕104號)要求,煙臺新奧燃氣發展有限公司制定了《煙臺新奧燃氣發展有限公司民用戶價格調整實施細則》。(以下簡稱《細則》)
根據《細則》內容,居民用管道天然氣階梯氣價的實施範圍為煙臺市區使用管道天然氣的居民用戶,自2016年1月1日開始實施。實施後燃氣公司以用戶1、2月份提報並核實確認的表數作為調價的起始表數。階梯氣價以年度為一個執行周期,單月報數用戶執行周期為每年1月份至次年1月份,雙月報數用戶執行周期為每年2月份至次年2月份。用氣量在周期之間不累計、不結轉。
階梯氣價分三個階梯,第一階梯年用氣量216立方米以內(含),每立方米2.68元;第二階梯年用氣量216-336立方米(含),每立方米3.22元;第三階梯年用氣量336立方米以上,每立方米4.02元。每年度第一檔階梯量用完後,開始第二檔階梯量計算;第二檔階梯量用完後,開始第三檔階梯量計算;第三檔為無限制量。
《細則》中還對「一戶多人口」如何增加氣量進行了解釋。 「一戶多人口」居民用戶是指居民用氣戶用氣地址對應的戶籍人口在4人(不含4人)以上的用戶。此類家庭可以持相關資料辦理氣量基數增核手續。
對於居民用戶最關心的初始表數確認,調價前後需對用戶家中的燃氣表數進行確認,並以此表數作為價格調整後的起始表數。由於目前煙臺市區燃氣用戶絕大多數為自報表數用戶,且燃氣公司於2015年底已經進行了集中抄表,因此,本次調價燃氣公司將以用戶1、2月份自報的表數作為起始表數,即用戶1、2月份報數形成的氣量仍執行原價格(2.4元/方),自3月份開始報數形成的氣量執行新價格(階梯價格)。