從成為客戶經理那一刻起，他就清醒地意識到自身所肩負的重任。「崗位雖平凡，但我必須在平凡中創造出不平凡」，二十多年來，田國應心中時刻銘記著這句話，八千多個日日夜夜裡，他通過自己的辛勤耕耘和鋼鐵般的意志，在客戶經理這個平凡的崗位上，創造了一個又一個的成績。
信貸工作，三分靠做，七分靠維護。要維護好客戶，首先要「誠」，即誠心待人，主動加強同客戶之間的溝通聯繫，建立客戶微信群，每逢傳統節日或客戶生日，他都會通過微信向客戶發送祝福信息，維護相互之間的感情。同時，也及時告知新的業務政策，詢問是否有信貸需求，主動上門辦理信貸業務，用自己的真誠去打動客戶，讓客戶享受賓至如歸的VIP服務，從而增強客戶的忠誠度。同時要「實」，即急客戶之所急，應客戶之所需，為客戶解決實際難題。從以往的工作經歷來看，客戶向銀行尋求資金幫助，大多是自身資金周轉出現了問題。如客戶孫玉方，墨燈鄉常青村人，5月7日早上，孫玉方卻攥著手機，看著後院的牛舍發愁。去年自己籌錢買了三頭牛，並將所有的積蓄拿出來新建牛舍，擴大養殖規模。而近期全村養牛戶都在購進種牛，借錢也是難上加難。購進種牛的計劃也一再擱置，賣家等不住了，一大早就打電話告訴他，如果當天再不付款，之前預定的種牛就賣給別人了。就在這時，孫玉方突然想起整村授信時在武鄉農商銀行墨燈支行預授信5萬元，便跑去村公告欄裡農商銀行的申貸電話。令孫玉方沒想到的是，得知他急需用錢，電話掛斷後不到半小時，客戶經理田國應就上了門。前後僅用了5個小時，5萬元貸款就批了下來。「給人付錢的時候，看著自己卡裡的餘額，還有些不敢相信」，孫玉方笑著說道,「這速度可真的是太快了，農商銀行只用了5個小時，就幫我解決了困擾了大半個月的難題！」。
從事信貸工作20年來，他時常保持用一顆滿腔的熱血為客戶提供細緻入微的金融服務，始終把「以服務他人為樂、為他人快樂而為」作為工作信條，從每件小事做起，走村串戶，不辭勞苦，以整村授信為基礎，展開對每一位客戶的深入了解，對每家每戶的情況都了解的十分透徹，基本做到了了如指掌，為收貸和放貸工作打下了堅實的基礎。
一分耕耘，一分收穫，今年，背包下鄉，走村入戶，四處攬儲，先後完成定期存款416萬元。清收不良，他更是動之以情、曉之以理、先本後息、多措並舉，主動為客戶算好經濟帳，擺明利益得失關係，設身處地為資金短期流轉困難戶出謀劃策，宣講金融政策、誠信知識及國家相關文件精神等，以實際行動表明清收決心，感化貸戶，使得貸戶明白貸款不論多久都需要償還，消除其僥倖、觀望心理，讓其主動還款。今年以來，累計清收不良貸款達165筆，金額31.92萬。
在平凡中甘於奉獻，在辛勤中體會進取。二十餘年如一日。田國應以身作則，始終堅持立足「三農」，用心貼心地服務，手握手的承諾去對待每一位客戶，堅守敢放貸、放好貸的責任與擔當，為農商信貸事業發好光和熱！