網友爆料,昨天到北京華聯大廠店買巧克力。沒想到竟然買到一盒融化發黴變質巧克力。店家起初不肯換貨,在顧客的據理力爭下,超市才勉強換掉!
原帖如下:(來自西祠永遠大廠)
網友{zhuminjie001} 自從大廠區的北京華聯通過發卡以及利用本地人的優勢把永輝超市擠出大廠地區之後,重新返回原來的本性,大肆欺壓顧客,服務態度極差。
今天下午五點多,去大廠區北京華聯買了巧克力,回家後發現買來的巧克力不但已經部分融化,而且隨便拆開一個看了一下,已經長黴了。
念及北京華聯素來不吃素,素來蠻橫。趕緊奔向店裡,要求換貨。
沒曾想,服務臺人員居然說是在路上融化了的。那麼,長黴的事如何解釋呢?
看到長黴後,他們承認了質量問題,但是,要聯繫廠家處理。
不聯繫還好,一聯繫廠家,廠家在外放的電話裡,在沒有看到實物的前提下,開口就說,是刁蠻顧客來「訛詐」的,不要賠。
大廠區北京華聯的服務人員,居然憑此,糾纏顧客一個多鐘頭!硬是不賠!後來我發了火,大聲呵斥了她們幾句,才勉強換了沒問題的貨。
大廠區北京華聯,真實欺人太盛!!!
編者語:無論你店大店小,不以誠待客,不顧客至上,不物美價廉,再牛逼的店遲早會被顧客拋棄。柯達牛逼賣遍全球照破產,若基亞厲害不思進取照樣落後。
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