最近這段時間，撫順的高女士和劉女士因為孩子的事挺上火，此前他們的孩子都在「撫順力冠體育有限公司」（以下簡稱力冠體育）設在撫順市望花區遼寧石油化工大學體育館內的籃球班學籃球，中間因為疫情的原因耽誤了一陣沒有上課，然而隨著疫情逐漸平穩複課之後，這個籃球班卻撤銷了原學習地址，想要繼續學習必須要到距離原址十幾公裡外的河東地區學習。
高女士和劉女士一個家住高灣，一個家住望花，當時報班學習就是為了考慮距離近，路程短，交通方便，而如今要到離家十幾公裡外的地方去上課，他們顯然無法接受。
於是，兩位家長萌生了退費的想法，卻遭到了這家體育培訓機構的拒絕，理由是合同約定不退費，也沒錢退。
複課後再上課需奔波十幾公裡
家長退費遭拒
「看到街頭髮傳單，當時想讓孩子鍛鍊身體，就報班學習了。」今年3月，撫順的高女士花2980元為孩子購買了力冠體育52節籃球培訓課，然而孩子只上了兩節體驗課就趕上過年，隨後就是疫情的到來。
這期間，高女士的孩子一直沒有去上課，到了今年11月份，高女士聯繫到該家培訓機構，對方稱已經開始上課了，但是需要做核酸檢測。「當時依舊很擔心疫情的問題，就不想學了，想退費，學校說退不了。」對此，高女士進行了投訴，讓她沒想到的是，投訴過程中得知一個意外的消息，「石化大學跟我說，體育館已經不租給他們（力冠體育）了，雙方的合同早就到期了。而且學校特別跟我強調，是因為他們（力冠體育）不守信用才不租給他們的，當時我心裡就犯了合計。」
學員家長高女士
隨後，高女士輾轉聯繫到力冠體育的相關負責人，得到的答覆是：「負責人說沒錢， 說員工工資都開不出來了，各種理由不給退費，我也是實在沒有辦法了。」
資料圖
劉女士的情況和高女士大致相同，她於2019年11月同樣花2890元購買了力冠體育57節的籃球課程，孩子只上了3節課，就趕上了疫情。劉女士說，今年7月末，她接到「學校」的電話，「跟我說望花這邊沒開課，問我去新華學能去不，我說去不了，畢竟新華離我家10幾公裡，咋去啊？！我問他們望花這邊啥時候能複課，他們說不一定。」
學員家長劉女士
劉女士同樣要求退費，多次與該培訓機構客服聯繫，但對方的處理態度並不積極，後來乾脆信息不回，打電話也不接了。
力冠體育負責人：我早就賠沒了，你要還找我退費，就有點不講理了
帶著家長們的疑問，二三裡資訊通過電話聯繫到了力冠體育的負責人肖先生。肖先生稱，因為疫情的原因，「石化大學」因為防疫要求不對外開放，家長可以帶著孩子到位於城東的校址上課。至於望花校址何時複課，目前不好確定。如果家長和學員堅持到「石化大學」上課，就只能繼續等下去。
二三裡資訊：家長提出退費請求，能滿足嗎？
肖先生：合同上寫的很明白，是不允許退費的。我們學校還在，還在正常上課，可以來我們別的館上課。
二三裡資訊：但是，家長們考慮的是路途的問題！我們如何解決？
肖先生：望花那邊我也想進，但是學校現在不讓進，我也沒辦法。而且，望花離順城不是很遠，開車10幾分鐘就到了。你要是嫌順城這邊遠，那就繼續等。
二三裡資訊：不是家家都有車的……
肖先生：沒人理解我，我只能說我對得起自己的良心就好了。
肖先生訴苦道：「我現在一直賠本，我現在已經不招生了，我現在要負擔我的場地費用和員工工資，我就想把大家的課都劃了，我覺得我做成這樣已經可以了。」
「我早就賠沒了，一直我在往裡搭錢，房子都抵出去了，你要還找我退費，就有點不講理了。」
對於負責人肖先生的說辭，高女士和劉女士都無法接受，認為培訓機構不應該把自己困難轉嫁到學員身上，也不能成為拒絕退費的理由。他們認為，是培訓機構變更了學習地址才讓他們有了退費的想法， 為此他們先期已經向市消協進行了投訴，下一步準備拿起法律的武器維護自身的合法權益。
(二三裡)
點擊「閱讀原文」，找信息、發信息！
▼