由於新冠肺炎造成中日兩國之間的航班大幅度減少，EMS郵件多得讓日本郵局不堪重壓，堆積如山，在人員和航班都不夠的情況下，於是日本郵局官方網站在12日更新公告稱，從3月13日起，將暫停攬收從日本郵寄到中國(內地)的國際郵件(普通航空信、明信片、盲人用信件除外)。
日本郵局官網發布消息稱，由於新冠肺炎導致中日兩國航班大幅度減少，自3月13日起，不得不暫停收取發往中國（不包括中國香港和澳門）的國際EMS郵件。包括：
①EMS郵件
②小型包裹（包括航空便、SAL便以及船便）
③但普通郵件(書信、明信片及盲人用郵件)除外
另外，之前郵局已經收取，但截止到現在依然沒能送達中國的EMS郵件，在確認沒法送達的情況下，將依次退回發件人。
據介紹，日本郵局發往中國的EMS郵件，主要是依靠日本航空等民用飛機，本身自己沒有專用貨機。自3月9日起，日本限制中國遊客赴日旅遊後，飛往中國的日本航班少之又少，根本無法承運來自日本郵局的大量EMS郵件。
之前有網友確定真實性，現在官網宣布了，去郵局也會有通知的。
引用官方的中文翻譯
重要通知
2020年3月12日
日本郵便株式會社
關於暫停受理寄至中國的國際郵件以及寄至韓國等的國際郵件配送大幅延遲的通知
非常感謝平時利用郵局。
敝司在本網站上一直通知相關信息的，寄至中國（除香港與澳門）的國際郵件大幅延遲，3月9日（周一）以後，由於對中國入境日本者以及飛機起落的限制政策，郵件運輸資源出現大幅減少，無法十分確保發送郵件的路線了。
鑑於上述情況，3月13日（周五）起，敝司暫停受理部分普通郵件（航空函件，航空明信片以及航空盲人郵件）以外的寄至中國的國際郵件。寄至中國的國際郵件，有部分普通郵件將繼續受理，但郵件配送仍估計發生大幅延遲。
從前受理的寄至中國的國際郵件（除部分普通郵件）中無法發至中國的，敝司擔任派送的郵局順次進行退回工作。
並且，寄至韓國的國際郵件，由於受到與寄至中國的郵件同樣限制的影響，可能發生大幅延遲。寄至香港與澳門的國際郵件，由於受到與寄至中國的郵件同樣限制的影響，可能發生延遲。
給客戶帶來的不便，敬請諒解。
特此通知
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