根據安哥拉日報報導,自周一以來,羅安達成千上萬的公民湧向公共服務機構獲取各種文件,人潮湧動。
不久前,安哥拉總統令宣布,此前因為疫情過期仍然在使用的文件在2021年1月1日起需要重新續籤、更新。提醒:安哥拉新規與華人有關
在塔拉託納(Talatona)的公民綜合服務中心(Serviço Integrado de Atendimento ao Cidadão -SIAC):
當地官員Elisangela Manuel告訴《安哥拉日報》,截至周一上午9點,已有200多名公民得到服務,但機構內外仍有人群等候辦理。
Elisangela Manuel說,與去年的第一天相比,這一天有更多的業務。他補充說,截至到1月5日,大約有2000人得到了服務。
Elisangela Manuel解釋說,在公民綜合服務中心(SIAC),通常最大的人流量發生在10月到次年2月之間,這表明今年的業務量激增,是由於在新冠大流行期間許多文件過期需要新辦。
大多數人將在服務中心辦理身份證、駕照、出生證明、公證、外交部認證文件、就業中心登記、銀行服務、企業服務等公共服務。
這名官員保證,公民綜合服務中心-SIAC準備向所有前往該單位的公民提供服務。
他說:「公民不應該等到公共機構規定的有效期滿後才處理或更新(各類)文件,因為這會造成許多限制。」
《安哥拉日報》注意到,公民綜合服務中心-SIAC已制定了一項標準,以促進服務。
為了處理民事登記方面的文件,必須首先進行分類,以便進入下一階段的人能夠執行他希望處理的文件。
當居民到達服務中心時,需要輸入一個密碼,並檢查其是否有所有的文件。如果文檔完成,服務的等待時間僅為5分鐘。
文檔提交和執行過程中的故障,只有在網絡故障發生時才會發生,網絡故障依賴於網絡通信設備供應商,網絡通信服務涉及Unitel和安哥拉電信-Angola Telecom兩家公司。
另外,為了方便服務,服務中心有社交網絡服務和電話客服。
除了在塔拉託納的服務外,《安哥拉日報》還在Cazenga, Cacuaco, Kalawenda, Viana, Marcone, Sambizanga和Zango等地SIAC看到了同樣的措施。
Cidadãos abarrotam locais de obtenção de documentos