7月17日23時55分許，麗水遂昌縣公安局城西派出所接到群眾報警稱：他們在挑戰浙西川藏線歸隊時，有兩名驢友夫婦的一輛車未按照既定計劃歸隊。
城西派出所民警接警後，第一時間同車隊聯繫人確定了兩名驢友夫婦的的基本情況。經過電話聯繫，一人電話已處於關機狀態，另一人則無法接通，情況緊急。
當時已是凌晨，兩人失聯已將近４個小時。浙西川藏線路途經三仁十三都至白馬山，全是山路，道路曲折，十分危險。經初步判斷，該失聯車輛遇險機率很高。
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夜晚的山路加大了尋找的難度，也無法確定失聯的夫婦在哪個位置遇險。隨後，民警通過喇叭喊話，交巡處突民警通過無人機喊話的方式，從目的地原路返回進行尋找。
經過了2個多小時的搜尋，最終在一處小瀑布下發現失聯車輛以及車主夫婦，該車距離路面落差40米左右。
事故是由於車輛行駛過程中打滑導致剎車失靈，翻下路面的。幸好路邊樹木茂盛，在車輛下翻過程中經過樹枝的阻攔沒有發生直接墜落的情況。
但是車輛在翻至小瀑布時已經是底朝天，在翻落過程中，夫妻二人不同程度受傷，無法依靠自己的力量爬迴路面。
民警在喇叭呼喊的時候，受傷程度較輕的妻子聽到後發出了救援信號。隨後派出所、交巡處突、消防力量聯合將遇險夫婦成功救出並送至醫院。
目前，二人已無大礙，正在進一步接受治療檢查。