萬象物流快遞員將女客戶電話「小姐」名義群發

2021-02-15 物流一條


日前,市民白女士(化名)反映,自己在網上購買了食品,收到貨後接到快遞公司的回訪電話,不料疑因回答未能讓送貨的快遞員滿意,她的手機號碼竟被快遞員以「小姐」的名義發到QQ群中,導致自己接到幾十個騷擾電話。

白女士介紹,8月17日上午,她網購了一桶食用油,當天下午2時45分,萬象物流公司快遞員劉某派發該件,下午5時30分許,物流配送詳情顯示包裹已被籤收。

白女士介紹,包裹送達時,因自己不在家,是由保姆籤收的,次日就收到了萬象物流公司的回訪電話,自己如實回答。不料兩個小時後,她又收到了快遞員打來的電話,被告知因為回訪時說的是「保姆籤收」,並非「本人籤收」,公司會扣其幾百元的獎金,快遞員要求她再打回給物流公司,說明是本人籤收的。

白女士稱,自己又給萬象物流公司回了電話,如實表述了快遞員說的「扣獎金」一事,也特意囑咐對方改為是「本人籤收」,電話中對方回復稱快遞員並不會被扣錢,會按規章處理。之後自己沒再管這事,但沒有想到的是,從上周五(即19日)晚上10時開始,陸續竟接到了許多騷擾電話,詢問自己是不是「小姐」、價錢多少之類的。

白女士提供的通訊記錄顯示,其手機中確曾收到許多陌生未接電話,這些號碼歸屬地來自全國,有東莞、陝西商洛、汕頭、蘇州等地,20、21日兩天加起來就有四十多個騷擾電話,此外。還有十多個微信加好友的申請。

白女士表示,突然接到這麼多電話很奇怪,曾詢問其中一位打過來的騷擾電話機主是如何知道自己電話的,對方則告訴是在QQ群中看到,在與其溝通後,對方提供了QQ群相關聊天圖片。

南都記者看到,在一個名為「夜雨巴黎塔下」的QQ群中,一個網名為「。。。」的網友發了白女士的電話號碼,並且在後面寫有「少婦」兩個字。白女士稱,隨後自己加了該網友的QQ,在空間看到該網友圖片,轉給萬象公司後,最終確認該網友就是那名快遞員劉某。

白女士表示,目前自己已向民治派出所報警。龍華警方表示,接到報警後,目前正在調查中。

就白女士遭遇一事,該電商網站表示,接到投訴後萬象物流第一時間了解詳細情況,對於快遞員的嚴重違規行為將按照公司規章制度進行嚴懲。對於快遞員給客戶所造成的困擾,萬象物流公司當地運營負責人已第一時間聯繫客戶,並將安排專人上門致歉。

(來自:南方都市報)

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