墨爾本直飛中國航班開通就售罄?南航官方回應:有票,可預約!

2021-02-21 澳洲微報

疫情期間,海外華人回國難度步步升級,回國之旅也是狀況百出。

其中最關鍵的問題就是:機票!

由於邊境限制加上「五個一」政策,目前能夠回國的航班寥寥無幾,機票更是一直處於一票難求的狀態。

不過從12月7日開始,墨爾本又恢復了國際航班的接收,回國航班也再次開通。

也就是說墨爾本的小夥伴們不用千裡迢迢飛去雪梨,也可以回國了!

自12月23日起,每周三南航均有一班回國飛機,可以直接乘機從墨爾本飛往廣州。

但驚聞這一喜訊的維州小夥伴跑去官網查票的時候卻發現,官網的機票都顯示已售罄…

難道到頭來還是要空歡喜一場?

針對這個情況,南航方面也做出了回應。


南航到底有沒有票?不要問,問就是有票!

南航指出,近日來,陸續收到旅客反饋回國機票一票難求、購票無門,紛紛表示「我太難了」。

其實從今年四月起至今,南航就改變了原本的客票銷售渠道,暫停了線上線下機票代理的銷售,全部改為南航澳洲營業部渠道銷售。很多旅客對此並不知情,導致購票過程不順。

同時市場上也出現了虛佔航班座位、哄抬機票價格、重複購票、發布虛假信息欺騙旅客等違規行為。

為了保護旅客的利益,讓大家有通暢的購票體驗,現就三種購票方式給大家逐一說明,請有出行需求的旅客收藏本篇或分享給有需求的小夥伴,讓大家都能輕鬆購票、順利回家!

另外,重要的事情說三遍,澳洲回國南航有票!南航有票!南航有票!你來問,我就有,請廣大旅客放心~

購票方式

登錄南航官網或下載南航官網APP購買

網址:www.csair.com/au

雪梨營業部:

res@csair.com.au

墨爾本營業部:

melres@csair.com.au

阿德萊德營業部:

adlres@csair.com.au

布裡斯班營業部:

bneres@csair.com.au

珀斯營業部:

perres@csair.com.au

請注意,聯繫以上郵箱均可購買機票,只需聯繫您所在地城市對應的郵箱,切勿重複發送郵件!重複訂座會造成訂座被系統強制取消!

發送郵件時,標題請註明「購買雪梨或墨爾本廣州直飛機票」郵件內容請註明您的計劃出行日期範圍艙位(經濟、商務或頭等)、聯繫電話以及附上您的護照掃描件

掃描下方二維碼,進行實名預約購買客票。

如果還沒有註冊南航明珠會員和實名驗證的旅客,需先完成步驟一的註冊和驗證。

完成驗證和註冊後,點開步驟二,完成航班預約。每位實名會員僅限購買一張機票,如需為不同旅客購買,請使用不同的手機號碼分別提交預約,步驟相同。

您也可以點擊「閱讀原文」或複製以下連結至瀏覽器打開,查看更多活動介紹。

https://www.csair.com/cn/czadscale/2020/20200310/index.html?WT.inner_id=gw-yhlx04-jc-200227

目前南航在澳洲執飛共兩條航線,分別是雪梨-廣州和墨爾本-廣州,請參考以下航班信息。

2020年12月,每周雪梨/墨爾本直飛廣州航線具體信息如下:

*墨爾本-廣州航線12月23日開始執飛

2021年1月,每周雪梨/墨爾本直飛廣州航線具體信息如下:

1. 南航提醒您保護好個人隱私,切勿將會員號、證件號、手機號等信息提供給第三方機構或機票代購人,以免因其違規行為影響您的正常出行。

2. 南航官網、APP上可能只展示了公務艙、頭等艙的價格,經濟艙機票價格可能沒有顯示。

3. 經濟艙機票購買需要旅客本人郵件聯繫南航,我們將儘快回復您。經濟艙座位目前投放充足,請大家不要擔心。

4. 公務艙、頭等艙以及2021年2月之後的經濟艙機票可以通過南航官網www.csair.com或者南方航空APP直接購買。

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