在敦煌市文化旅遊市場專項整治行動中,敦煌市道路運輸服務中心創新計程車行業管理模式,推出計程車行業網格式自治管理,由計程車駕駛員自發成立自治管理隊伍,引導從業人員提高文明服務意識,促進行業健康發展。
9月23下午,記者在莫高窟數字展示中心和鳴沙山月牙泉景區計程車停放區看到,兩位計程車自治管理隊隊長,正在各自負責的區域管理維護計程車運營秩序,並現場督促其他駕駛員規範運營、文明服務。
莫高窟數字展示中心計程車自治管理隊隊長王玉生說:「我們計程車自治管理隊的主要職責是在機場、車站、主要景區景點等遊客集散地,做好自身運營的同時,監督其他計程車駕駛員規範運營,文明服務,維護計程車運營秩序,為廣大的市民和遊客提供安全有序的乘車環境。」
鳴沙山月牙泉景區計程車自治管理隊隊長王忠說:「我們現在計程車成立了自治管理隊,主要目的就是為了各位來敦煌的遊客方便,不要滯留到景區,能搭上安全的放心車,同時也是為了維護敦煌的名片,能把敦煌的名片擦得更亮麗。」
據了解,為進一步提升全市出租汽車行業形象,提升駕駛員服務水平和服務質量,敦煌市從1600餘名駕駛員中推選出24名日常表現優秀、在行業中威信較高的駕駛員擔任自治管理隊隊長。計程車自治管理隊的成立,進一步增強了駕駛員的歸屬感和主人翁意識,有效提升了計程車駕駛員文明服務水平。