【聚焦】微信代購 朋友圈裡坑朋友 代購維權有兩難

2021-02-20 今晚報

宣稱自己身在海外,以此證明代購的是海外真貨,實際負責供貨、發貨的則是國內一些商戶——

微信代購 朋友圈裡坑朋友

本報訊 (記者劉宇)「親,日本直郵原裝二段奶粉價格秒殺淘寶。」、「愛馬仕皮包最新款三折美國帶回。」近來,越來越多的消費者熱衷於在微信朋友圈中找人代購各種國外商品,但記者在調查中發現,微信朋友圈中標榜的所謂「物美價廉」的海外名品大多是假貨。而且有一批人藉助「海外人士」的馬甲,在微信平臺上專坑「朋友」。

賣家「momo」:代購專坑朋友

昨天下午,在南開區一家咖啡廳,記者以「買家」的身份約見了一位名為「momo」的微信代購。幾番討價還價之後,「momo」毫不掩飾地告訴記者,其實自己代購的並不是正品,而是來自廣州的「高仿貨」,俗稱「A貨」。她還表示,現在微信朋友圈裡大部分所謂的「海外代購」,賣的也都是「A貨」。此外,momo還表示,為了能讓這些「A貨」可以以假亂真,代購者往往會給它們配上專門「訂製」的國外專櫃小票、精美包裝袋,有的則是套上「Duty Free」的袋子,讓消費者更加堅信商品是從國外帶回的。有些甚至還會附贈和海外商場、超市一樣的贈品或試用裝來讓買家信服。

買家「小雪」:價格太低不可信

在紅橋區一家大型賣場內的兒童遊樂區,幾位女士正在談論代購嬰兒用品的經驗。其中一位80後媽媽小雪還向記者展示了手機微信朋友圈的內容,記者看到,「德國超市奶粉代購」、「嬰兒車日本直郵」、「進口紙尿褲大量現貨」等代購的帖子幾乎佔據了她朋友圈動態消息的一半。

「你看這個德國奶粉,比我在當地超市看到的促銷價還便宜,怎麼可能是真的?」小雪指著一條海外代購奶粉的朋友圈消息對記者說。經常到國外出差的她告訴記者,國外對於產品價格管理非常嚴格,即使是大型貿易公司也很難拿到極低的進貨價,個人尤其是外籍人士想買到比當地超市還低的價格就更不現實了。

海外人士:不真代購 只是「馬甲」

很多「微信代購者」都宣稱自己在海外,以此來證明自己代購的是海外的真貨。記者專門聯繫了正在日本生活的朱小姐,曾經真的幫朋友做過代購的朱小姐向記者道出了實情,以日本代購為例,不但價格全國統一,而且奶粉、化妝品甚至日用品一次能買到的數量也都有限。如今微信上很多可以超低價、不限量代購的「海外人士」,其實只是國內商家為博取微信好友信任而披的「馬甲」。他們大都只負責在微信上發布一些自己在海外生活的照片來取得微信好友的信任,然後再發布一些照片來介紹產品,接到訂單後,實際負責供貨、發貨的則是國內一些商戶,產品真假和質量可想而知。

都是朋友不好維權 缺乏有效購物憑證

微信代購維權有兩難

針對微信代購假貨泛濫的現象,本市法律界人士分析了導致維權難的兩個因素。

律師分析認為,導致維權難的一個因素是由於買家和代購者大都是同學、親戚、朋友等「好友」關係,即使發現代購商品有問題,絕大多數受訪者都表示不好意思或不願意去維權。另外,在微信代購遇到假貨等問題後,缺乏有效的購物憑證成了消費者維權遇到的另外一個問題。發生爭議時,本著「誰主張誰舉證」的原則需要消費者進行舉證。但在微信購物中,雙方很少會專門針對各個交易細節都進行約定,這導致消費者無法舉證,維權也更加困難。

來源:今晚報

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