資訊 | 曼谷奈樂安縵公寓開售;復星旅文將重啟Thomas Cook品牌;阿聯航空重啟客運服務

2021-02-28 HRC指南

曼谷奈樂安縵公寓開售

由Jean-Michel Gathy操刀的曼谷奈樂安縵將於2023年開業，目前安縵住宅部分已經開售。

曼谷奈樂安縵位於百年歷史的奈樂園內，四周綠植掩映，酒店藏在一棟36層的大廈中。包括酒店客房和可出售的公允項目，其中，9至19層分布52間客房。可售公寓位於11至28層，出售一臥、兩臥、三臥公寓以至頂層公寓，不超過50間。大部分公寓附帶私人露臺，均設有專屬入口，並且，公寓主能享受酒店內所有設施。

復星旅文將重啟Thomas Cook品牌

復星旅文或將重啟英國百年老牌旅行社Thomas Cook在英國旅遊服務。重啟後，該品牌將不會經營自己的航空公司、店鋪和酒店。早在7月，復星旅文面向全球推出Thomas Cook全新生活方式在線平臺。目前，英國旅遊服務行業都非常期待看到Thomas Cook能重新激活並穩固在歐洲市場的地位。

阿聯航空重啟客運服務，自疫情暴發至今已退款14億美元

近日，阿聯航空宣布已完成的新冠肺炎疫情相關旅行退款，超過50億迪拉姆（約合14億美元）。阿聯航空表示，自3月以來，已經處理了超過140萬份的退款請求，佔積壓退款金額的90%；目前只剩餘少數請求需要進一步的人工審核。

據了解，阿聯航空已逐漸在全球範圍內重啟客運服務，目前可提供飛往80多個城市的航班。阿聯航空在恢復客運服務起就推出了一系列保障乘客健康安全的措施，包括向所有乘客發放免費的健康包，其中有口罩、一次性手套、免洗洗手液和消毒溼巾。此外，阿聯航空還推出了，在全球範圍內為乘客承擔旅行期間新冠肺炎治療及隔離的相關費用等政策。目前，該政策已正式生效，適用於2020年10月31日前的旅行，從每位乘客開啟首段航班起31天內有效。

疫情暴發以來，在全球各國實施出入境管制措施的情況下，全球各家航空公司都收到了空前數量的退款申請。此前，卡達航空表示3月以來，已向近60萬名旅客支付了超過12億美元的退款。據了解，疫情最嚴重的時候，有的航空公司每天收到超過一萬名旅客的退票請求，部分航空公司為此內部調動員工，比如安排客艙乘務員和地面服務人員支援全球客戶聯絡中心，幫助處理大量的在線請求和諮詢電話。

*本文部分圖文來源網絡

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