蔡高軍是超威魯南大區的一名終端客戶。
他從事電動車銷售及維修12年有餘，培養了眾多客戶，生意日漸興隆。不僅有固定的客源，服務口碑也非常好。
自2015年開始銷售超威電池，他就一直是超威電池的忠實客戶。
這幾年來，他只銷售超威電池，每年超威電池的使用量在三百組左右，和超威合作非常愉快，並十分推崇超威品牌。
2020年10月20日，蔡高軍所經營近一百平米的門店不慎著火，門店內存放的配件、整車和電池均受到不同程度的毀壞。
根據超威工作人員實地了解：蔡高軍門店一樓主要存放電池以及整車，其中整車燒毀四十多輛，電池燒毀近二十組，印表機、電腦等辦公用品也被一一燒毀。
最後在鄰居的幫助下才有效控制火勢。沒有波及到二樓和鄰居，也是不幸中的萬幸。
當地消防部門出動消防車2輛，到達時已經將火勢撲滅，本次火災導致蔡高軍直接損失近十萬元。
相關評估報告
這次意外事故，對蔡高軍的生活和經營產生了巨大的影響，超威在得知消息後，第一時間派往工作人員進行情況核實。
根據大區的實際調查以及情況了解，蔡高軍完全符合超威集團關愛基金救助標準。
工作人員隨即攜帶關愛基金10000元，前往慰問終端客戶蔡高軍，希望可以給予他信心上的鼓勵和經濟上的支持。
工作人員慰問蔡高軍（中）