國稅局底特律辦事處發言人加西亞(Luis Garcia)說，「它超級複雜。」
去年夏季，國稅局報告網絡犯罪分子將目標轉向稅務專業人士。共有177名稅務專業人士及其報稅事務所報告數據被盜，從2017年1月到5月數千名納稅人的信息洩露。那種盜竊是從釣魚電郵開始：假裝潛在客戶的騙子向專業人士發出電郵，進入他們的電腦系統，搜集現有客戶的個人信息。
從稅務專業人員盜竊數據之後，犯罪分子有了要求直接退稅的納稅人銀行帳號。
現在，那些騙子向國稅局提供假報稅文件，利用納稅人的真實銀行帳戶信息，竊取退稅。
他們採用的一種手法就是通過自動電話聲稱納稅人自願參加稅務欺詐，要求退款。如果納稅人根據他們的指示去做，就等於把錢交給騙子。
加西亞說，部分人看到美國財政部給他們的帳號打入款項之後，可能猝不及防，突然收到這種電話。他說，「知道你銀行帳號的某人打來電話，真的讓人煩惱。」
對於最早報稅並得到所得稅退稅和額外兒童退稅的人，國稅局已確定從2月27日開始退稅。
作為打擊身份欺詐活動的一部分，國稅局已採取額外措施避免將退稅存入可疑的預付卡上。那也是為什麼欺詐活動出現新手法。
對於發現銀行帳戶出現不當退稅的人來說，要同銀行聯繫，不要花掉那筆錢。要採取適當措施，將退稅資金還給國稅局。
國稅局說，收到錯誤退稅的納稅人如果同銀行的自動清算部聯繫，銀行會將那種款項退給國稅局。
如果有證據顯示自己是報稅信息被盜的受害者，人們應當填寫國稅局的14039表格(身份被盜證詞)。
國稅局說，儘管身份被盜者的數量下降32%——從2016年的88.3萬減少到2017年的59.7萬，稅務欺詐仍然是個嚴重威脅。
報稅軟體TurboTax的製造商Intuit發言人說，該公司的欺詐偵查程序能向國稅局報告可疑活動並對可疑地區阻止高風險轉帳。但專家說，網絡犯罪分子總是能開發出新的攻擊手段。一旦受到攻擊，要立即行動。
國稅局將處理錯誤退稅說明列在稅務問題第161項--"Tax Topic Number 161 — Returning an Erroneous Refund"。詳情可登錄國稅局網站 www.irs.gov查詢。