「文明」是一座城市的幸福底色，也是一座城市的內在氣質。自創文工作開展以來，廣大黨員幹部、有禮志願者、小區住戶積極投身其中，齊心協力打造共建共治共享的有禮小區，營造整潔、有序、文明的人居環境，居民的幸福感、認可度和滿意度持續提升。
走進仙霞院小區，隨處可見的各類公益廣告為創建全國文明城市營造了濃厚的氛圍。整潔的地面、乾淨的樓道、各類有序停放的車輛、按規定擺放的分類垃圾箱……如今，這樣的變化正在衢江城區各小區悄然發生。
隨著創文工作的深入推進，不僅給小區環境洗了「臉」，小區居民的素質也得到了「洗禮」。小區居民從耳濡目染到身體力行，紛紛參與到文明城市的創建中，參與度、認可度、幸福感大大提升。
君悅東方小區業主告訴記者：「我自己的話，我會主動把車子停好，停在指定的位置上；出門的話，自己有垃圾什麼的也會隨身攜帶，也不會亂丟，一般都會看到垃圾桶才會去把垃圾處理掉。」
中都物業工作人員介紹 ：「在創文以前，會有垃圾不入桶、隨地吐痰、隨地亂扔垃圾的現象，通過創文之後，這些現象基本不見了。以前有樓道堆放雜物現象，像現在也基本沒有了。通過這些整改以後，小區整體環境變好了，現在業主對創文工作的配合度也大大地提高了。」
這些點滴改變，既有利於增進業主和物業之間的理解和認可，也有利於雙方共同營造舒心愜意的居住環境。
此外，諸如青雲綜合樓這類無物業小區，通過成立業委會和臨時黨支部，由黨員業主帶頭引領，廣大住戶一道努力，促進了各項創文工作的有效落實，在營造舒心生活環境的同時，也減少了安全隱患。陳冬妹在小區內經營著一家家具店，以往店門口車輛亂停亂放，尤其是電動車私拉電線充電，存在一定的安全隱患。通過整改，她的這些煩惱如今都已不復存在。
居民作為城市的主人，既是城市文明的參與者、踐行者和傳播者，更是城市文明的受益者。許多衢江居民紛紛加入到文明城市的創建當中，在小區環境整治和提升中盡責出力，共同繪就城市的文明底色。
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